Responsable judiciaire opérationnel

OverviewNous sommes un groupement de Commissaires de justice avec plus de 100 collaborateurs répartis dans plusieurs offices. Nous proposons des services tels que : constats, recouvrement amiable et judiciaire, conseils, et sécurisation des encours. Le Groupe Alexandre recrute un Responsable Judiciaire Opérationnel H/F, rattaché au siège à Angoulême. Il s'agit d'un poste stratégique de proximité pour accompagner la croissance du Groupe Alexandre. Le poste a pour objectif de : structurer les activités transverses, uniformiser les pratiques entre les études, optimiser les circuits de facturation et de recouvrement, accompagner les équipes au quotidien, renforcer la qualité de service et la satisfaction client. ResponsabilitésCoordination opérationnelle et construction du service: centraliser les activités transverses, mettre en place et suivre les processus opérationnels au sein du Groupe Alexandre, organiser les flux d'information et garantir leur fiabilité, accompagner les collaborateurs dans la conduite du changementManagement d'équipe: encadrer et animer une équipe de 8 personnes à Angoulême, fédérer, motiver et faire monter en compétences les collaborateurs, mettre en œuvre les outils et méthodes de suivi d'activitéOptimisation de la facturation et du recouvrement: améliorer les délais et la qualité du traitement des factures, suivre les encaissements et les indicateurs de performance, contribuer à l'efficacité financière de l'activité judiciaireHarmonisation des pratiques du Groupe Alexandre: uniformiser les méthodes entre les études du Groupe, identifier les axes de progrès en matière d'organisation et de rentabilité, proposer des outils de pilotage simples et adaptésRelation client et développement: définir des standards de prise en charge client, renforcer la qualité de service et la réactivité, soutenir le développement de nouveaux services ou partenariats Profil du poste / QualificationsFormation juridique: Bac+3 minimumExpérience souhaitée en étude de Commissaire de justiceMaîtrise souhaitée des procédures civiles et judiciairesAisance avec les outils métiers (SOOLUS apprécié)Compétences managériales, sens de l'organisation, pédagogieGoût pour le terrain, la structuration et l'amélioration continue CompétencesAnalyse de données financièresAppliquer un cadre juridique ou réglementaireApporter des conseils sur des procédures de résolution de litigesEtablir des rapports d'activité détaillésEvaluer les risques financiers des dossiers de recouvrementEvaluer régulièrement les compétences de l'équipe de recouvrementGestion juridique des contentieuxMaster droit, économie, gestion mention droitMettre en place des indicateurs de performance pour les processus de qualitéProcédures judiciairesProposer des améliorations pour augmenter l'efficacité du serviceRédiger un acte juridique ou règlementaireSuperviser les procédures de recouvrement de créancesTechniques de communication orales, écrites et numériquesTechniques de persuasionTraiter des dossiers de contentieux Savoir-être professionnelsOrganiser son travail selon les priorités et les objectifsFaire preuve de leadershipFaire preuve de rigueur et de précision Informations complémentairesQualification : Agent de maîtriseSecteur d'activité : Activités juridiques EmployeurLe GROUPE ALEXANDRE Grand Ouest compte aujourd'hui plus de 80 collaborateurs répartis dans plusieurs offices. Le Groupe Alexandre propose des services tels que : constats, recouvrement amiable et judiciaire, conseils, et sécurisation des encours. Mme Lucile Lairault #J-18808-Ljbffr