Technicien-ne systèmes et réseaux

ENVIRONNEMENT DU POSTE

École du ministère en charge de l'industrie, IMT Mines Albi est une école de l’Institut Mines‑Télécom, 1er groupe d’écoles d’ingénieurs et de management de France. À l'avant‑garde des enjeux industriels et académiques sur la scène internationale, elle agit comme un moteur scientifique et économique territorial en combinant ses 4 missions : former des ingénieurs en intégrant la dynamique du développement durable, faire de la recherche scientifique, contribuer au développement économique et diffuser la culture des sciences, des techniques et de l’innovation.

Son positionnement en matière de formation et de recherche place IMT Mines Albi comme école de référence sur trois des quatre thématiques de l’IMT : l’industrie du futur responsable, l’énergie, économie circulaire et société ainsi que l’ingénierie, santé et bien‑être.

La Direction des Systèmes d’Information et du Numérique (DSIN) est une direction support à tous les processus d’IMT Mines Albi et à tous les usagers de l’école (personnels, doctorants, élèves, vacataires…).

Missions principales du service ISR

Le service Infrastructures, Systèmes et Réseaux (ISR) est composé de 4 agents : 1 chef de service et 3 administrateurs systèmes et réseaux. Le/la titulaire du poste contribuera à l’exploitation et l’administration des serveurs, du réseau informatique, de la gestion du parc et de l’assistance aux utilisateurs.

1. Administrer les systèmes, réseaux et autres composants du système d’information
2. Participer à la gestion des parcs de matériels informatiques et de logiciels
3. Sécuriser les serveurs et les réseaux informatiques
4. Assurer l’assistance aux utilisateurs et suivre les incidents
5. Rédiger les procédures et la documentation d’exploitation et des tutoriels pour les utilisateurs
6. Participer aux actions d’accompagnement des utilisateurs

Détails des activités

• Administre et maintient les architectures matérielles et logicielles (systèmes, serveurs, sauvegardes, réseaux…)
• Vérifie et supervise les systèmes et réseaux
• Assure la maintenance préventive et curative des équipements et systèmes
• Apporte un soutien systèmes et réseaux aux autres services
• Participe au déploiement et à la mise à jour des postes de travail
• Participe à la gestion des matériels informatiques présents dans les salles de cours et des laboratoires de recherche
• Gère l’inventaire et le stock des matériels
• Met en œuvre des solutions de sécurisation des systèmes d’information
• Participe aux audits de sécurité
• Réalise la fonction support et participe à la permanence du guichet d’assistance aux utilisateurs
• Enregistre et prend en charge les demandes et incidents signalés
• Gère les incidents de niveau 2 en termes de systèmes et de réseaux
• Utilise un outil de gestion de tickets
• Rédige et met à jour les supports d’utilisation et de formation pour les utilisateurs
• Rédige et met à jour les documentations techniques, les procédures d’exploitation et enrichit les bases de connaissances internes
• Participe à la formation et accompagne à la prise en main et l’utilisation des outils et services numériques

FORMATION ET COMPÉTENCES

Niveau de formation et/ou expérience minimums requis

• Technicien informatique ou diplôme équivalent en informatique (Bac+2/-3) spécialisé dans les systèmes et réseaux avec expérience professionnelle souhaitée.
• Niveau équivalent technicien (Bac+2) avec expérience :

• Diplôme Bac +2 ou Bac +3 ou équivalent
• Diplôme Bac ou équivalent avec expérience professionnelle ≥ 4 ans
• Expérience professionnelle ≥ 8 ans

Compétences, connaissances et expériences souhaitables

• Connaissance de l’architecture des systèmes d’information
• Systèmes d’exploitation : Linux (Debian, Ubuntu), Windows Server
• Techniques d'installation et de maintenance des équipements
• Configuration et fonctionnement des postes de travail
• Normes et mise en place de la sécurité informatique
• Application de la sécurité informatique sur les postes de travail et serveurs
• Outils de déploiement et de mise à jour des logiciels et des systèmes d’exploitation
• Virtualisation : Proxmox VE
• Administration systèmes
• Langages script et programmation : Shell, Python
• Gestion de versions : Git, Gitlab
• Téléphonie IP
• Réseaux : commutateurs Cisco, WIFI, routeurs, VLAN, VPN, DNS, firewall
• Outils de supervision
• Anglais : comprendre des documentations écrites et être capable d’échanger avec un interlocuteur non francophone

Capacités

• Travailler en équipe
• Communiquer