Technicien Support IT — Aide à distance et progression pro
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AIS, une ESN axée sur l'humain, recherche un Technicien support pour rejoindre notre équipe. Vous prendrez en charge les appels, réaliserez des prises en main et assistances à distance, et contribuerez à résoudre les incidents chez nos clients.
Vous documenterez les procédures et créerez des tutoriels pour favoriser l'autonomie des utilisateurs. Une expérience en environnement IT et une bonne expression écrite sont attendues; poste basé à Nantes.
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