Chef de Projets Services H/F

il y a 2 semaines

Nanterre, France KRYS GROUP Temps plein

Recrutement & mobilité interne | Développement RH Pilote de l'offre de services et garant de sa performance KRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et ses 10 millions de clients. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6000 spécialistes répartis sur près de 1550 points de vente. Le Groupe s’appuie sur 1100 associés fédérés en coopérative. Nous portons une vision différente de l’optique et de l'audition basée sur 3 valeurs fondamentales : Coopération, Excellence, Innovation. Notre raison d'être : la santé visuelle et auditive pour tous. Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Services pour contribuer à la fidélisation des clients et à l'augmentation de leur satisfaction via l’offre d’une proposition de services pertinente, compétitive et créatrice de valeur pour les enseignes du Groupe. Rattaché(e) à la Directrice Expérience Clients, vous développez de nouveaux leviers de croissance et d'efficacité commerciale via le déploiement et l'animation de votre catégorie de de services Garanties et Financement. Vous travaillez de manière transversale avec les différentes équipes internes, le réseau de magasins ainsi qu'avec des partenaires et prestataires extérieurs dont vous êtes l'interlocuteur privilégié. Vous avez pour principales missions de : Piloter l'offre de services Garanties et Financement pour toutes les enseignes du réseau en assurant la veille concurrentielle, l'optimisation des offres, la gestion de la relation prestataire. Assurer la mise en œuvre et le déploiement de la politique commerciale en développant les services sur l'intégralité du réseau et en élaborant les moyens de promotion (outils d'aide à la vente, communication, formation) pour les opticiens. Gérer des projets de services de la phase de conception (recueil de besoins, planning, budget) à la réalisation et assurer la coordination avec toutes les parties prenantes. Contribuer à la réflexion stratégique sur le développement de nouveaux services et participer à l'évaluation des opportunités pour le Groupe. Animer et piloter la performance des services en définissant les KPI'S, en produisant les reportings réguliers et en proposant des plans d'action pour développer la performance. Diplômé(e) de niveau Bac + 4/5 en école de commerce idéalement en commerce, marketing ou gestion de projet, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum acquise sur un poste similaire. La connaissance du secteur du service ou du retail sera un plus. Autonome et doté(e) d’un esprit collaboratif, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre proactivité et votre capacité à challenger les processus existants. L'esprit d'analyse et de synthèse est également essentiel pour ce poste, afin de comprendre le client consommateur de services. Votre orientation business, votre capacité de rayonnement et votre aisance relationnelle vous permettent de vous adresser aussi bien aux magasins qu'aux prestataires. Poste à pourvoir en CDI. Poste basé sur le site de Nanterre (92). Des déplacements sont à prévoir - secteur France (environ 1 fois par mois). Poste éligible au télétravail. Poste ouvert aux personnes reconnues TH. #J-18808-Ljbffr

  • Stage / PFE - ASSISTANT(E) CHEF(FE) DE PROJET - ACHERES H/F

    il y a 3 semaines

    Nanterre, France Fayat Énergie Services Grands Projets Temps plein

    Le poste de Stage / PFE - ASSISTANT(E) CHEF(FE) DE PROJET - ACHERES H/FVous souhaitez contribuer à la modernisation d'une des plus importantes stations d'épuration de France ? Rejoignez Fayat Énergie Services Grands Projets pour mettre l'enseignement que vous avez suivi pendant les 5 dernières années à l'épreuve de la réalité de...

  • Chef de projet infrastructure

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France ITS Services Temps plein

    De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés :En tant que Chef de Projet Infrastructure Cloud H/F, vous serez responsable de la gestion et de la coordination des projets d'infrastructure IT, de la conception à la mise en œuvre. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...

  • Adjoint Au Chef de Service

    il y a 3 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Adjoint au chef de service**: **Référence**: 23.3577**: **Cotation**: 3.3 Adjoint au chef de service**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux **Thématique**: Ressources humaines **Pôle**: Pôle Ressources Humaines et Systèmes d’Information Direction des Ressources Humaines Service Gestion Statutaire et Rémunérations **Votre...

  • Adjoint Au Chef de Service Sécurité Sûreté

    il y a 5 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Adjoint au Chef de service sécurité sûreté incendie F/H**: **Référence**: 24.4006**: **Cotation**: A2 Adjoint au chef de service**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux **Thématique**: Logistique, infrastructure, maintenance et sécurité **Pôle**: Pôle Finances, Commande Publique et Logistique Direction de la Logistique et des Moyens...

  • Chef de projet agencement h/f

    il y a 4 jours

    Nanterre, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen. Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles, des PME / TPE...

  • Chef de projet logiciel

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France VusionGroup Temps plein

    Learning & Talent Manager chez VusionGroupVusionGroup est une entreprise de retail tech en forte croissance. Implanté dans 19 pays sur 3 continents, nous sommes leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique.Nous inventons des technologies qui créent un impact positif sur la société en permettant un commerce durable et centré sur...

  • Chef Du Service Attractivité Territoriale

    il y a 3 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Chef du Service Attractivité Territoriale (H/F)**: **Référence**: 22.852**: **Cotation**: 3.2 Chef de service (groupe 2)**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux **Thématique**: Aménagement du territoire et transition écologique **Pôle**: Pôle Aménagement, Culture et Territoire Direction Développement et de la Stratégie Service...

  • Chef Du Service Accueil Et Surveillance

    il y a 3 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Chef du Service Accueil et Surveillance H/F**: **Référence**: 22.724**: **Cotation**: 3.1 Chef de service (groupe 1)**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux **Thématique**: Aménagement du territoire et transition écologique **Pôle**: Pôle Attractivité, Culture et Territoire Direction des Parcs, des Paysages et de l’Environnement Service...

  • Coordinateur Logistique Traiteur

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Chef Cheffe Temps plein

    **Description de l'entreprise** CHEF CHEFFE ! Nous sommes une entreprise spécialisée dans la confection et la livraison de repas d'affaires à destination des entreprises : plateaux repas, cocktails et buffets. Pionniers depuis 14 ans sur ce marché en forte expansion, nous sommes présents à Paris, Lyon et Marseille. Notre différence s'inscrit en 5...

  • Chef du service travaux et aménagement sud

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Département des Hauts-de-Seine Temps plein

    Chef du service travaux et aménagement sud (h/f) Au sein du Service travaux et aménagements sud, vous pilotez la mise en œuvre des travaux d’aménagement et de gros entretien renouvellement (GER) sur plus de 180 sites du secteur sud du Département. En qualité de chef de service, vous encadrez une équipe de 28 agents répartis sur deux unités :...