Bilingual FR/EN Customer Care Specialist — Luxury

Il y a 2 jours

Paris, Île-de-France Polène Paris Temps plein

Polène Paris recrute un Customer Care Associate H/F pour accompagner nos clients sur différents canaux et assurer une expérience fluide, élégante et fidèle aux standards de la Maison.

Sous la supervision du Customer Care Lead, vous gérerez les demandes avec réactivité et rigueur, en respectant les SLAs et les process internes, et contribuerez à l’amélioration continue de notre base de connaissances.

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