Conseiller France Services H/F

il y a 1 jour

Métabief, France France Travail Temps plein

Offre n° 201ZFLWConseiller France Services H/FLe rôle du conseiller dans les France services, est d'accueillir, d'informer, d'orienter et d'accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives du quotidien, au plus près de leur lieu de résidence.Le programme France services marque le retour de l'État dans les territoires, avec comme objectif de proposer un service public à visage humain, pour tous les Français. Ce dispositif concerne toute la population et tous les territoires.ACTIVITES PRINCIPALES :Faciliter l'accès des usagers aux services publics en les informant sur leurs droits dans différentes situations de vie rencontrées, en les accompagnant dans la réalisation de leurs démarches administratives, notamment dématérialisées, et enfin en les mettant en relationavec le partenaire concerné par la démarche lorsque nécessaire.Réalisation des démarches administratives, de premier niveau des opérateurs nationaux du programme France services, intégrées au bouquet de services.Orientation vers les administrations concernées pour les démarches complexes.Rendre compte de son activité via un outil de reporting dédié.Les missions et responsabilités du conseiller peuvent évoluer au cours de son parcours professionnel en lien avec le réseau partenarial du programme en devenant responsable de structure France services ou animateur départemental du réseau.Savoir faire- Une polyvalence et une adaptabilité forte à la situation de l'usager- Accueil, médiation administrative, orientation, accès aux droits, utilisation des démarches en ligne- Analyse du besoin, identification des situations complexes et orientation vers l'interlocuteur approprié- Méthodologie de recherche de l'information administrative,- Gestion des incivilitésSavoir êtresens des relations humaines, adaptabilité, réactivité, rigueur, patience, bienveillance, pédagogie, confidentialité et discrétion, neutralitéType de contrat CDD - 12 MoisContrat travail Durée du travail Temps partiel - 28H/semaineTravail en journéeSalaireFONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE CAT CProfil souhaitéExpérienceDébutant acceptéBac+2 ou équivalents Accueil Cette formation est indispensableCompétencesConnaissance des règles administratives Cette compétence est indispensableSensibilisé à l’accompagnement social Cette compétence est indispensableTechniques d’accueil, Cette compétence est indispensableUtilisation des outils numériqueS Cette compétence est indispensableAccueillir, orienter, renseigner un publicAssurer la confidentialité des informationsAssurer un accueil téléphoniqueContribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueilFaciliter la résolution de questions et démarches administrativesGarantir un suivi administratifIdentifier, traiter une demande clientMaintenir une communication claire et professionnelleRelayer de l'informationRédiger des messages et des emails professionnelsTechniques de présentation professionnelleUtiliser les outils numériquesConnaissance des démarches du bouquet de servicesSavoir-être professionnelsFaire preuve de curiosité, d'ouverture d'espritEtre à l'écoute, faire preuve d'empathieFaire preuve de rigueur et de précisionInformations complémentairesQualification : Employé qualifiéSecteur d'activité : Administration publique généraleD'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr

  • Conseiller France Services — Accueil et Démarches

    il y a 1 jour

    Métabief, France France Travail Temps plein

    Une organisation publique recherche un(e) conseiller(e) France Services pour accueillir et orienter les usagers dans leurs démarches administratives. Le candidat idéal doit avoir au moins un Bac+2 et être sensibilisé aux règles administratives. Ce poste est en CDD à temps partiel (28h/semaine) et nécessite de fortes compétences en accueil,...

  • Agent d'accueil France Services

    il y a 2 semaines

    Métabief, Bourgogne-Franche-Comté, France Le centre de gestion du Doubs recrute Temps plein

    Le Centre de Gestion du Doubs soutient les collectivités et établissements publics du Doubs dans leurs besoins de recrutement.En ce sens, cette offre peut vous intéresserNous recherchons un.e agent d'accueil pour une nouvelle maison France Services sur le secteur de Métabief.Poste à 28H/semaineHorairesMardi : 9h30 à 12h00 et 14h à 17h00Mercredi : 9h30...

  • Chef de secteur rm

    il y a 1 jour

    Métabief, France Domaines Skiables Temps plein

    Chef de secteur RM (H/F) - Remontées MécaniquesChef de secteur Remontées Mécaniques (H/F) – CDILe Syndicat Mixte du Mont d’Or est l’opérateur de la station de Métabief (ski alpin, VTT de descente, luge d’été), du tremplin de Chaux-Neuve, et anime également un pôle d’ingénierie touristique.En combinant une administration portée par des...

  • Serveur/Serveuse en salle et au bar H/F

    il y a 2 jours

    Métabief, Bourgogne-Franche-Comté, France Restaurant Le Chamois Temps plein

    serveuse /serveuse pour installer les clients, prendre les commandes, apporter les plats et debarrasser les tables, service au bar et nettoyage de la salle.Si l'experience n'est pas une priorité la motivation est importanteType d'emploi : CDDDurée du contrat : 3 moisRémunération : 1 800,00€ par moisAvantages :FlextimeExpérience:Restauration: 1 an...

  • AGENT CENTRAL à 50% H/F

    il y a 2 semaines

    Métabief, France CRIT PONTARLIER Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les activités Outdoor, son AGENT CENTRAL (H/F) à 50% pour une mission en CDD de 4 mois. Vous croyez en leur développement raisonné en phase avec la préservation de l'environnement, et l'idée de participer activement à la pérennisation d'une...

  • Chef Équipe Cuisine H/F

    il y a 1 semaine

    Métabief, France Azureva Temps plein

    Nichée au coeur du Doubs, la ville de Métabief se distingue par son cadre naturel exceptionnel, son patrimoine riche et son dynamisme, offrant un environnement idéal où vous pourrez mener à bien le challenge proposé pour nous rejoindre en tant que Chef équipe cuisine H/F en CDI. En qualité de Chef(fe) de cuisine, vous serez amené(e) à piloter la...

  • Chef Équipe Cuisine H/F

    il y a 3 semaines

    Métabief, France Azureva Temps plein

    Nichée au coeur du Doubs, la ville de Métabief se distingue par son cadre naturel exceptionnel, son patrimoine riche et son dynamisme, offrant un environnement idéal où vous pourrez mener à bien le challenge proposé pour nous rejoindre en tant que Chef équipe cuisine H/F en CDI. En qualité de Chef(fe) de cuisine, vous serez amené(e) à piloter la...

  • Agents de Sécurité

    il y a 2 semaines

    Métabief, France SGS SAGE Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** SGS SAGE est une entreprise familiale avec plus de 45 ans d'expérience dans le domaine de la sécurité des biens et des personnes. Basée dans le Nord-Est de la France, nous sommes reconnus pour notre expertise en gardiennage et télésurveillance, offrant des services adaptés aux particuliers et aux...

  • Employé(e) ménage

    il y a 7 jours

    Métabief, France Azureva Temps plein

    Nous sommes une entreprise engagée depuis plus de 70 ans, offrant des expériences authentiques et accessibles à tous. Avec notre réseau de villages vacances en France, nous valorisons l'accueil, l'humain et la convivialité. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, innovant et tourné vers le bien-être de nos clients, Azureva est...

  • Employé(e) ménage polyvalent

    il y a 2 jours

    Métabief, France Azureva Temps plein

    Nous sommes une entreprise engagée depuis plus de 70 ans, offrant des expériences authentiques et accessibles à tous. Avec notre réseau de villages vacances en France, nous valorisons l'accueil, l'humain et la convivialité. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, innovant et tourné vers le bien-être de nos clients, Azureva est...