Responsable d'hébergement hôtelier

il y a 1 semaine

Paris, France HOTEL BRITANNIQUE Temps plein

Offre n° 201BYJS Responsable d'hébergement hôtelier (H/F) En tant que Responsable Hébergement, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement des services liés à l'accueil, au séjour et au confort des clients. Vos principales responsabilités : Superviser les équipes de la réception et des étages (chambres et service du petit déjeuner) Organiser et contrôler le déroulement des arrivées/départs clients Assurer la qualité du service et le respect des standards de l'établissement Contrôler les chambres avant l'arrivée des clients VIP (propreté, état, présentation) Gérer les réclamations clients avec réactivité et diplomatie Être le relais terrain des équipes, avec une forte présence opérationnelle Participer ponctuellement aux remplacements des équipes selon les vacances Assurer une coordination fluide entre les services (réception, étages, maintenance, service du petit déjeuner.) Suivre les indicateurs de performance (satisfaction, productivité, taux d'occupation.) Participer à la formation continue des équipes et à leur montée en compétence Collaborer avec la direction sur les projets d'amélioration continue Profil recherché : Expérience significative dans un poste tel que responsable réception, responsable relations clientèles, en hôtellerie 3* ou 4* Excellente présentation et sens prononcé de l'accueil Rigueur, sens de l'organisation, réactivité et diplomatie Leadership naturel, esprit d'équipe et capacité à fédérer Polyvalence et goût pour le terrain Véritable autonomie dans la gestion quotidienne et grande flexibilité face aux besoins opérationnels et aux imprévus Très bon niveau d'anglais (oral et écrit) - une autre langue est un atout Maîtrise des outils PMS et des logiciels métiers Les jours de repos habituels sont le dimanche et le lundi Type de contrat: CDI Contrat de travail Durée du travail: 39H/semaine Travail en journée Salaire : Salaire brut : Mensuel de 2730.0 Euros à 2731.0 Euros sur 12.0 mois Primes Complémentaire santé Indemnité transports Titres restaurant / Prime de panier Déplacements : Jamais Expérience 1 An(s) Cette expérience est indispensable Bac+2 ou équivalents Hôtellerie Compétences Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation Cette compétence est indispensable Gérer les ressources humaines Cette compétence est indispensable Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) Diplôme de management de l'hôtellerie et restauration Elaborer une stratégie commerciale Anglais Cette langue est indispensable Savoir-être professionnels Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Faire preuve de leadership Etre force de proposition Informations complémentaires Qualification : Agent de maîtrise Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire Employeur 10 à 19 salariés #J-18808-Ljbffr

  • Responsable Hébergement Hôtelier

    il y a 3 heures

    Paris, France Bruce Temps plein

    **Devenez gérant d'un établissement 3 étoiles en plein cœur de Paris.** Nous recherchons un(e) Responsable Hébergement pour prendre les rênes d’un hôtel intimiste et élégant, situé en plein centre de Paris. Un lieu où l’hospitalité est une priorité, et où chaque détail compte pour offrir aux voyageurs une expérience mémorable. **Votre...

  • Responsable Hôtelier

    il y a 2 semaines

    Paris, France UNIVI - Résidence Les Jardins de Montmartre Temps plein

    UNIVI recherche un Responsable Hôtelier H/F en CDI à temps complet pour la Résidence Les Jardins de Montmartre qui est un EHPAD de 98 lits situé au pied du Sacré Cœur à Paris offrant un environnement et des conditions de travail agréables: - Un jardin thérapeutique aménagé de 600 m2 - Une ménagerie avec ses mascottes : poules, chats, oiseaux -...

  • Assistant Responsable Hebergement et Commercial

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France ibis, ibis Styles, ibis budget Temps plein

    MissionAssister le Responsable Hébergement dans la gestion opérationnelle du service (réception, housekeeping, qualité) et contribuer au développement commercial de l'hôtel (prospection, suivi clients, MICE, partenariats), afin d'optimiser l'expérience client, la performance économique et les standards de la marque.ProfilePremière expérience...

  • Responsable Hôtelier

    il y a 2 semaines

    Paris, France UNIVI - Résidence Les Jardins de Montmartre Temps plein

    UNIVI recherche un Responsable Hôtelier H/F en CDI à temps complet pour la Résidence Les Jardins de Montmartre qui est un EHPAD de 98 lits situé au pied du Sacré Cœur à Paris offrant un environnement et des conditions de travail agréables: - Un jardin thérapeutique aménagé de 600 m2 - Une ménagerie avec ses mascottes : poules, chats, oiseaux -...

  • Responsable Hébergement

    il y a 7 jours

    Paris, France Bruce Temps plein

    Faites rayonner un établissement 3 étoiles au cœur de Paris. Vous avez le sens du service et de la rentabilité ? Vous voulez évoluer dans un lieu d’exception, au centre de l’effervescence parisienne ? Nous recherchons un(e) Responsable Hébergement pour prendre les rênes d’un hôtel intimiste et élégant, situé en plein centre de Paris, en...

  • Assistante Responsable Hébergement

    il y a 2 semaines

    Paris 15e, France AJ Conseil Temps plein

    Nous recherchons pour notre client Groupe Hôtelier situé Porte de Versaille un **-Guest relation manager H/F** Véritable Maitre/Maitresse de Maison de l'Hotel, vous êtes un véritable Rayon de soleil au sein de l'établissement. Vous avez a coeur l'expérience client gràce à votre dynamisme et proactivité. Votre priorité est le bon déroulement du...

  • Responsable Hebergement

    il y a 2 semaines

    Paris, France Biografy Temps plein

    Le groupe Biografy détient, gère et développe un portefeuille de 7 boutiques hôtels parisiens situés entre Montmartre et la Rive-Gauche. A l’image du flagship, le Terrass’Hôtel, ces lieux de vies intimistes et chaleureux conjuguent élégance et excellence, convivialité et authentique expérience parisienne. Fruit d’une histoire familiale...

  • Responsable Hôtelier

    il y a 2 semaines

    Paris, France LNA Santé Temps plein

    CDSM/94S Professionnel(le) engagé(e) et passionné(e), rejoignez LNA SANTE ! **Notre vision**: Conjuguer management de proximité et autonomie, collaboratif et esprit d'initiative. **Notre mission**: Soigner et prendre soin. En tant que Responsable Hôtelier H/F, et rattaché(e) directement à la direction de l'établissement, vous aurez pour principales...

  • Hôtelier / Hôtelière Nuit

    il y a 2 semaines

    Paris, France Okko Hotels Temps plein

    **OKKO HOTELS, c’est un collectif humain, engagé et fier de réinventer l’hôtellerie 4 à la française !** Une aventure collective et ambitieuse, née du rêve d’Olivier Devys et aujourd’hui portée par sa fille,** Solenne Ojea-Devys**, convaincue qu’une hôtellerie moderne, sincère et responsable peut exister. Depuis l’ouverture du premier...

  • Responsable Des Services Hôteliers

    il y a 2 jours

    Paris 15e, France Chemins d'Espérance Temps plein

    Chemins d'Espérance est une association à dimension nationale qui gère 25 établissements avec plus de 1 300 professionnels qui accueillent et accompagnent 2 000 personnes âgées et leurs familles. Chaque maison a sa propre histoire et toutes se rejoignent autour des mêmes valeurs : accueil, espérance, solidarité et partage. Son centre...