Chargé.e expérience client H/F

Il y a 1 semaine

Parisot, Occitanie, France France Travail Temps plein

Offre n\u00b7 7134995Charg\u00e9.e exp\u00e9rience client H/F

Nous recherchons un Charg\u00e9 Exp\u00e9rience client H/F d\u00e8s \u00e0 pr\u00e9sent en CDI. Vos principales

responsabilités:
? Accueil VIP : Pr\u00e9parer, installer et suivre les attentions en chambre (cadeaux, corbeilles de fruits, amenities) pour nos clients VIP. Suivi des prestations : Veiller \u00e0 la bonne remise des attentions en chambre, g\u00e9rer les transferts en cas de changement de chambre et assurer le suivi des demandes particuli\u00e8res. Disponibilit\u00e9 des chambres : Soutenir les \u00e9quipes H\u00e9bergement en g\u00e9rant certaines demandes prioritaires afin de contribuer \u00e0 la mise \u00e0 disposition r\u00e9vocabine des chambres. Contr\u00f4le qualit\u00e9 : V\u00e9rifier les chambres en d\u00e9part, signaler les objets oubli\u00e9s et remonter toute anomalie pouvant impacter l'exp\u00e9rience client. Gestion des stocks : Assurer le suivi et le r\u00e9assort des amenities, des corbeilles de fruits et des produits mis \u00e0 disposition des clients. Coordination : Travailler en \u00e9troite collaboration avec les \u00e9quipes R\u00e9ception, Housekeeping, Minibar, \u00c9conomat et Guest Relations. Exp\u00e9rience client : Participer \u00e0 la cr\u00e9ation d'attentions personnalis\u00e9es et contribuer \u00e0 l'am\u00e9lioration continue de la qualit\u00e9 de service.

Type de contrat Int\u00e9rim
- 1 MoisContrat travail

Exp\u00e9rience

  • Débutant accepté

Informations compl\u00e9mentaires

  • Secteur d'activit\u00e9 : Activit\u00e9s des agences de placement de main-d'\u00f9r\u00e9
#J-18808-Ljbffr