Réceptionnaire / Conseiller Client Mécanique F/H
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Rejoignez nos équipes Citroën-DS au Mans Dans le cadre de notre développement / d'un remplacement, nous cherchons notre prochain Conseiller Client Service Mécanique (F/H).
Parce que nous ne serions rien sans nos clients, nous nous devons de leur apporter un service irréprochable
A ce poste, vos missions seront les suivantes :
Assurer le lien entre le client et les ateliers :
- Etre le représentant du service Après-vente auprès de la clientèle, et le porte-parole des clients à l’atelier
- Réaliser un premier diagnostic des demandes, et conseiller sur les opérations d'entretien ou de réparation à prévoir
- Présenter au client les travaux réalisés, expliquer les factures et opérations effectuées
- Participer au chiffre d'affaires de l'après-vente en proposant des produits et services complémentaires, et en assurant la promotion des offres de l'entreprise
Garantir la satisfaction client :
- Proposer des solutions de mobilité au client lorsque nécessaire, informer le client des délais et éventuels travaux complémentaires
- Veiller à la qualité de l'expérience client et à sa satisfaction globale avant, pendant et après la prise en charge du véhicule
Gérer les aspects administratif et de qualié :
- Etablir et assurer le suivi des devis, des ordres de réparations et des factures
- Planifier les interventions avec les équipes techniques
- Créer et suivre les dossiers clients
Poste à pourvoir :
- Temps plein en CDI39h du lundi au vendredi
- Salaire fixe + variable attractif
- Tickets restaurant pris en charge à 50 % par l'employeur
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Réceptionnaire / Conseiller Client Mécanique F/H
Il y a 3 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France GEMY Automobiles Temps pleinL'entreprise GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude...
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Alternant - Conseiller Client F/H
Il y a 17 heures
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la sociétéChoisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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UN(E) CONSEILLER(E) CLIENT APV – RECEPTIONNAIRE APV
Il y a 3 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe Lecluse Automobiles Temps pleinLe Groupe Lecluse Automobiles recrute pour son site SEAT CUPRA Škoda Le Mans (72) Un(e) Conseiller(e) Client APV - Réceptionnaire APV (H/F) Description du poste Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 32 concessions automobiles : Audi, Audi Sport,
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Alternant - Conseiller relation client F/H
Il y a 17 heures
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la sociétéChoisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Alternant - Chargée d'accueil et conseil clients F/H
Il y a 17 heures
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la sociétéChoisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Conseiller Relation Client F/H MMA CDD
Il y a 7 heures
Le Mans, Pays de la Loire, France COVEA Temps plein 27 780 € ContratDescription de l'entreprise Assureur mutualiste auprès des entreprises et des particuliers, MMA accompagne et protège chaque jour 2,9 millions de clients-sociétaires, en plaçant leur satisfaction au cœur de ses priorités. Filiale du groupe Covéa aux côtés de MAAF et GMF, le groupe rassemble 25 000 collaborateurs. Zéro tracas. J’avance avec...
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Alternant - Conseiller Développement Relation Client F/H
Il y a 17 heures
Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps pleinPrésentation de la sociétéChoisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...
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Conseiller clients en assurance H/F
Il y a 17 heures
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France GAN Assurances Agences Temps plein 28 000 € - 32 000 € Contrat5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires.Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail...
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Conseiller Client Service Mécanique – Liaison Atelier
Il y a 3 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France GEMY Automobiles Temps pleinGEMY Automobiles recherche un Conseiller Client Service Mécanique (F/H) pour son service Citroën-DS au Mans. CDI 39h, temps plein, poste à pourvoir rapidement, rémunération fixe + variable.Vous travaillerez en équipe, assurerez le lien entre client et ateliers, réaliserez des diagnostics et proposerez des solutions d’entretien ou de réparation,...
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Conseiller Après-Vente Mécanique
Il y a 17 heures
Le Port-Marly, Île-de-France Como Temps pleinLe groupe COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Ile de France.Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de Ventes, d’Après-Ventes et de Pièces de rechange.La Passion, le Respect, l’Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au...