Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)

Mots clés (ex : Gestionnaire des Ressources Humaines Paris)

Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Description du poste

Fonction publique d'Etat

Catégorie B (profession intermédiaire)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Statut du poste

Susceptible d'être vacant

Intitulé du poste

Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Description du poste

Vos activités principales:

Accueil et réception du public sous procédure «Dublin» dans le respect de la charte QUALIATE.

Gestion des dossiers Dublin: notification des arrêtés de transfert, transferts des personnes sous procédure «Dublin» (réservation des vols, procédure de transfert collectif), gestion des personnes dites «en fuite» en lien avec le Pole Interdépartemental de la Préfecture de Police de Paris et l’OFII.

Renouvellement des attestations de demande d’asile (ATDA) en lien avec les centres d’hébergement, l’OFII et l’OFPRA.

Rédaction des actes administratifs: Obligations de Quitter le Territoire Français (OQTF), abrogation …

Gestion des demandes d’asile des détenus (déplacements en centres de détention).

Traitement des dossiers les plus délicats en phase d'instruction et prévention du contentieux.

Gestion du guichet dit «polyvalent» en fonction des attentes liées au Pacte Asile.

Collaboration avec les partenaires extérieurs (OFII 77, PADA COALLIA 77, associations agréées, DGEF)
- accueil de stagiaires.

Votre environnement professionnel:

Activités du service

La DII est chargée de mettre en œuvre les dispositions du droit des étrangers : accueil et séjour, droit d'asile, éloignement ; le plan départemental d'intégration et l'hébergement des demandeurs d'asile et le suivi des mineurs étrangers isolés.

Le bureau de l'asile et de l'Intégration supervise les dispositifs relatifs à l'hébergement des demandeurs d'asile dans le département de Seine-et-Marne, en relation avec l'OFII et la DDETS.

Composition et effectifs du service

L'organigramme du bureau est susceptible de changer en fonction de l'évolution du projet de service de la direction de l'immigration et de l'intégration

Le bureau de l'asile et de l'intégration compte actuellement: 1 chef de bureau cat A, 1 adjoint au chef de bureau cat A, 3 agents titulaires (1 SACS, et 2 adjoints), 4 contractuels et 2 services civique.

Le nombre de contractuels varie en fonction des urgences.

Liaisons hiérarchiques

Le chef de bureau et son adjointe
La directrice de l’immigration et de l’intégration
La directrice-adjointe

Liaisons fonctionnelles

Ministère de l'Intérieur :DIM DLPAJ - DCPAF - DDSP - Gendarmerie - Consulats- Sous-préfectures - CADA - OFII - OFPRA - CNDA - EURODAC

Conditions particulières d'exercice

Polyvalence, responsabilité, autonomie

NBI : liées aux fonctions d'accueil effectivement assurées

Poste susceptible d'évolution en fonction des nécessités du service

Contribue à la continuité d’activité du service en cas d’évènement exceptionnel

Poste soumis au référentiel Quali-ATE

Le chef de bureau : M. Gilles PONTET- 01.64.71.78.67 - gilles.pontet@seine-et-marne.gouv.fr

L’adjointe au chef de bureau: Mme Aude LUSBEC – aude.lusbec@seine-et-marne.gouv.fr

La directrice de la DII, Mme Valérie THERY LE GALL valerie.le-gall@seine-et-marne.gouv.fr

La directrice adjointe de la DII, Mme Stéphanie LESOURD stephanie.lesourd@seine-et-marne.gouv.fr

L’unité mobilité, recrutement et formation : sgc-rh-recrutement@seine-et-marne.gouv.fr

Liste des pièces requises pour déposer une candidature:

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

Personnels du ministère de l'Intérieur

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx

Personnels externes

https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilit