Service Delivery Manager H/F

il y a 5 jours


Palaiseau, France Crédit Agricole Group Temps plein

Vous êtes Service Delivery Manager ?Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP

Contexte:

Le Cluster Gestion de l’Epargne et Assurances est le point d’entrée CA-GIP pour tous les sujets d’infrastructures et de production pour ses Entités partenaires. L’orientation business et la valeur client sont au cœur de son modèle opérationnel tourné vers l’agilité, la collaboration métiers et le développement des compétences clés. Le Cluster a une organisation matricielle (tribus et chapitres) pour être à la fois au plus près de ses partenaires et accompagner les collaborateurs CA-GIP dans leur quotidien opérationnel et leur trajectoire de carrière.

Le Cluster Gestion de l’Epargne et Assurances couvre les grandes familles d’activités suivantes :

  • Etre le partenaire des Entités, porter la responsabilité de bout en bout des 'Ops' et des engagements CA-GIP et garantir l'alignement sur les priorités en provenance du métier, de l’infrastructure ou du run ;
  • Accompagner la fabrication des solutions et leur exploitation au quotidien, dans une logique de bout-en-bout.

Vous rejoindrez la tribu Data et évoluerez dans un modèle organisationnel de type Agile.

Missions:

En qualité de Service Delivery Manager, en lien rapproché avec le Leader de la Tribu, vos missions seront les suivantes :

  • Evoluer dans un modèle organisationnel de type Agile composé de Tribus et Squads La Tribu est composée d’architectes, Chefs de projets et d’Ingénieurs DevOps localisés en Ile de France et Vaison La Romaine ;
  • Piloter le portefeuille d’activités ;
  • Gérer le budget : suivi et gestion du budget opérationnel de la Tribu ;
  • Reporting: générer les tableaux de bord et indicateurs hebdomadaires ou mensuels du portefeuille d’activité ;
  • Préparer et participer aux instances de type comité de pilotage et investissements ;
  • Gérer les équipes dans une organisation matricielle : il s’agit à la fois de donner des rythmes de travail et de livraison, de répartir les tâches, d’anticiper et participer à la sélection des équipiers, d’identifier les besoins de montées en compétence, et d’animer l’ensemble du groupe ;
  • Assurer la qualité des interactions avec l’ensemble des parties prenantes CA-GIP et entités non dédiées ;
  • Respecter les délais : veiller au respect des délais par l’équipe et des engagements vis-à-vis de l’entité ;
  • Assurer la conformité des solutions livrées en s’appuyant sur les plateformes modernes des différents pôles technologiques CA-GIP / Cloud Public dans un souci d’optimisation et sans faire perdurer les dettes techniques ;
  • Build to Run: s’assurer du respect des processus en vigueur permettant d’assurer une exploitation des applications mises en production ;
  • «Run»: maintien en condition opérationnel du portefeuille d’applications : gestion des incidents, mise en place de plans d’action préventifs et correctifs, traitement des problèmes. Gestion et traitement des risques, sécurité et obsolescence du patrimoine.
#J-18808-Ljbffr
  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Almond Temps plein

    Almond est un acteur français indépendant incontournable de l'audit et du conseil dans les domaines de la Cybersécurité, du Cloud et des Infrastructures.Vous rejoignez l'équipe MSC (Managed Service & Cloud) composée d'une quarantaine de collaborateurs.La description du posteVous intégrez une équipe de 30 collègues (Infogérance &...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Almond Temps plein

    Almond est un acteur français indépendant incontournable de l'audit et du conseil dans les domaines de la Cybersécurité, du Cloud et des Infrastructures.Vous rejoignez l'équipe MSC (Managed Service & Cloud) composée d'une quarantaine de collaborateurs.Description du posteVotre future équipeVous intégrez une équipe de 30 collègues...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Almond Temps plein

    Almond est un acteur français indépendant incontournable de l'audit et du conseil dans les domaines de la Cybersécurité, du Cloud et des Infrastructures.Vous rejoignez l'équipe MSC (Managed Service & Cloud) composée d'une quarantaine de collaborateurs.Description du poste :Ta future équipeVous intégrez une équipe de 30 collègues (Infogérance &...


  • Palaiseau, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Vous êtes Service Delivery Manager ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !Contexte :Le Cluster Gestion de l’Epargne et Assurances est le point d’entrée CA-GIP pour tous les sujets d’infrastructures et de production pour ses Entités partenaires. L’orientation business et la valeur client sont au cœur de son modèle opérationnel...

  • Chef de secteur GMS H/F

    il y a 2 semaines


    Palaiseau, Île-de-France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Responsable de secteur GMS H/F - Ile-de-FrancePrésentation du posteExpert & Manager recherche pour son client, un groupe alimentaire, un chef de secteur GMS H/F – Ile de France. Vous êtes chargé de la commercialisation d'une gamme complète de produits agroalimentaires, en assurant la gestion et le suivi d'un portefeuille de clients existants, tout en...

  • Chef de secteur GMS H/F

    il y a 2 semaines


    Palaiseau, Île-de-France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager rechercheExpert & Manager recherche pour son client, un groupe alimentaire, un chef de secteur GMS H/F – Ile de France.Principales responsabilitésGestion et suivi d'un portefeuille de clients existantsProspection et ouverture de nouveaux points de vente sur votre secteurVeille concurrentielle et relayage d'informationsCompétences...

  • Chef de secteur GMS H/F

    il y a 2 semaines


    Palaiseau, Île-de-France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager rechercheVous rejoignez notre équipe d'EXPERT & MANAGER comme Chef de secteur GMS H/F. Votre mission consiste à commercialiser une gamme complète de produits agroalimentaires en GMS, en assurant la gestion et le suivi d'un portefeuille de clients existants. Vous êtes chargé de la prospection et de l'ouverture de nouveaux...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    ContexteLe Cluster Gestion de l'Epargne et Assurances est le point d'entrée CA-GIP pour tous les sujets d'infrastructures et de production pour ses Entités partenaires.MissionsPiloter le portefeuille d'activitésGérer le budget : suivi et gestion du budget opérationnel de la TribuReporting : générer les tableaux de bord et indicateurs hebdomadaires ou...

  • Directeur de supermarché

    il y a 5 jours


    Palaiseau, France GD-MANAGER Temps plein

    Recherchez un Directeur de Supermarché pour un Supermarché Indépendant en Essonne, avec expérience en gestion commerciale et management d'équipe. Vous aurez pour mission d'aider à assurer la gestion et l'animation d'un Hypermarché Alimentaire en toute autonomie : Réalisation des objectifs en termes de marges et de CA Gestion commerciale dans le...

  • Project Manager

    il y a 2 semaines


    Palaiseau, Île-de-France Paradox Temps plein

    Project ManagerWe are seeking a highly skilled and experienced Project Manager to join our team at Paradox. As a Project Manager, you will be responsible for managing our mentoring program and coordinating the delivery of guided coaching sessions for our students.Key Responsibilities:Manage our mentoring program and coordinate the delivery of guided coaching...

  • Project Manager

    il y a 2 jours


    Palaiseau, Île-de-France Paradox Temps plein

    Project ManagerWe are seeking a highly skilled and experienced Project Manager to join our team at Paradox. As a Project Manager, you will be responsible for managing our mentoring program and coordinating the delivery of guided coaching sessions for our students.Key Responsibilities:Manage our mentoring program and coordinate the delivery of guided coaching...


  • Palaiseau, Île-de-France Capgemini Engineering Temps plein

    Capgemini Engineering : un leader mondial des services d'ingénierieNous rassemblons des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel.Des projets innovantsNos experts en technologies digitales et logicielles sortent des sentiers battus en fournissant des...

  • Business Development Manager

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France SAS Temps plein

    Account Executive Insurance – HybridAt SAS, we empower our customers to turn data into actionable insights and drive business success. As a debt-free, multi-billion-dollar organization, we're on a path to an Initial Public Offering (IPO) and seeking an Account Executive to join our Sales organization in France.This role offers a unique opportunity to take...

  • Business Development Manager

    il y a 4 semaines


    Palaiseau, Île-de-France SAS Temps plein

    Account Executive Insurance – HybridAt SAS, we empower our customers to transform data into intelligence and questions into answers. As a debt-free multi-billion-dollar organization, we're on our path to an Initial Public Offering (IPO). We're seeking an Account Executive to join our Sales organization in France, responsible for driving new business...

  • Product Manager Assistant

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France EZVIZ France Temps plein

    At EZVIZ France, we are seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Product Owner. As a key member of our EU product management team, you will play a crucial role in the daily tasks of our product manager, ensuring the smooth release of new products and services.Key Responsibilities:Manage the collection and updating of basic...

  • Business Development Manager

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France SAS Temps plein

    Account Executive Insurance – HybridAt SAS, we empower our customers to turn data into actionable insights and drive business success. As a debt-free, multi-billion-dollar organization, we're committed to delivering world-class software solutions and services that meet the evolving needs of our customers.We're seeking an experienced Account Executive to...

  • Office Manager

    Il y a 4 mois


    Palaiseau, France FED Office Temps plein

    **Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients basé à Palaiseau ( 91120), un Office Manager H/F en CDI.** **Votre fonction**: Dans le cadre du remplacement de l'Office manager de la structure, qui était en poste depuis 3 ans, vous...

  • Product Manager Assistant

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France EZVIZ France Temps plein

    About EZVIZ FranceEZVIZ France is a leading provider of smart home solutions, dedicated to creating a safe, convenient, and smart life for users through its innovative products and services.The Position:We are seeking a highly organized and proactive Product Manager Assistant to support our EU product manager in daily tasks, including management of new...

  • Product Manager Assistant

    il y a 3 semaines


    Palaiseau, Île-de-France EZVIZ France Temps plein

    At EZVIZ France, we are seeking a highly motivated and organized individual to assist our EU product manager in daily tasks.Key Responsibilities:Manage new product releases by collecting and updating basic mandatory information.Assist in market research by collecting competitor information and purchasing samples.Coordinate beta testing processes, including...


  • Palaiseau, Île-de-France Atalian Maintenance et Energy Temps plein

    About Atalian Maintenance & Energy Atalian Maintenance & Energy is a leading national player in the maintenance and technical works market. Our mission revolves around optimizing the value of real estate assets, improving energy efficiency, and enhancing user comfort. We offer a range of services including maintenance of technical systems, construction...