Responsable Après Vente HF

il y a 2 jours


Marseille, France Volkswagen Group France Temps plein

PLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE Chez PLD on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l’automobile  Avec 30 concessions et 9 marques emblématiques (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi) ainsi que 8 agences Europcar, PLD Automobile est un acteur majeur de la mobilité en Métropole Aix‑Marseille‑Provence et dans le Var. Groupe familial depuis 1966 nous faisons partie du TOP 20 des entreprises du territoire et notre moteur c’est l’humain  Pourquoi nous rejoindre Un esprit d’équipe qui fait la différence où chaque métier compte et chaque personne est essentielle. Des formations certifiantes et des parcours personnalisés pour monter en compétences avec les plus grandes marques. Des perspectives de développement claires : mobilité interne promotions et des plans de carrière concrets. Des conditions de travail favorables : locaux neufs, ateliers climatisés, évènements d’équipe sportifs et festifs. Des avantages qui roulent : tickets resto, garanties mutuelle attractives, accès à une multitude de prestations via nos partenaires (sport, culture, voyage), remises sur les véhicules, services et bien plus  Nos engagements RSE : constructions des labels éco‑responsables, lutte contre le cancer via des participations à des courses caritatives locales, action annuelle de ramassage des déchets. Nous recherchons un Responsable après‑vente H/F. Missions Organisation, planification et supervision des interventions en atelier. Encadrement, animation et montée en compétences des équipes techniques et administratives. Relations avec les services constructeurs : transmission d’informations techniques, commerciales et suivi des garanties. Suivi des indicateurs de performance et mise en place d’actions correctives. Gestion et mise à jour de la documentation technique et commerciale. Supervision de la facturation et validation des documents internes et comptables. Gestion et résolution des réclamations clients dans le respect des procédures constructeurs. Développement du chiffre d’affaires du service après‑vente : ventes additionnelles, fidélisation, promotion des offres et forfaits atelier. Suivi de la satisfaction client et mise en œuvre de plans d’amélioration continue. Participation à la prospection et à la fidélisation de la clientèle. Profil Issu(e) d’une formation en mécanique automobile et/ou en management commercial, vous justifiez d’une expérience confirmée et réussie sur un poste de Responsable Après‑Vente, idéalement au sein d’un réseau constructeur. Manager expérimenté(e), vous maîtrisez la gestion complète d’un service après‑vente : performance atelier, satisfaction client, rentabilité, organisation et qualité. Leadership, rigueur et sens du service sont des qualités essentielles pour ce poste à fortes responsabilités. Où : MarseilleQuand : Dès que possible, CDI à temps plein (39 h/semaine) PLD Automobile Lautomobile en mouvement les carrières aussi  PLD Automobile société engagée étudie à compétences égales toutes candidatures y compris celles de personnes en situation de handicap. VWAPV Key Skills : Engineering Support, MAC, Hydraulic, General Services, Ado, Health Education Employment Type : Full Time Experience : years Vacancy : 1 #J-18808-Ljbffr


  • Responsable Après-vente

    il y a 2 semaines


    Marseille, France PEUGEOT GEMY HYERES Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...

  • Responsable Après Vente

    il y a 2 jours


    Marseille, France Volkswagen Temps plein

    Volkswagen Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, FranceChez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l’automobile !Avec 30 concessions et 9 marques emblématiques (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi), ainsi que 8 agences Europcar, PLD Automobile est un acteur majeur de la mobilité en...

  • VENDEUR HF

    il y a 1 semaine


    Marseille, France TRIANGLE MARSEILLE ACR Temps plein

    VENDEUR HF Description du poste Notre agence TRIANGLE Marseille recherche pour L'un de ses clients situé à Marseille , un VENDEUR H/F.Vos missions :- Accueil de la clientèle - Promotion, conseil et vente des produits et services,- mise an rayon des produits (merchandising..)- Conditionnement,Liste non-exhaustive. Profil du poste Vous justifiez d'une...


  • Marseille, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry ASTIER recruteur pour les métiers de la distribution automobile recherche pour un de ses clients grand groupe de distribution et de réparation automobile un(e) adjoint(e) au responsable après-vente de site.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique et vous souhaitez donner une nouvelle orientation à votre carrière.Vous avez...


  • Marseille, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry ASTIER recruteur pour les métiers de la distribution automobile recherche pour un de ses clients grand groupe de distribution et de réparation automobile un(e) adjoint(e) au responsable après-vente du site.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique et vous souhaitez donner une nouvelle orientation à votre carrière.Vous avez...


  • Marseille, France Volkswagen Group France Temps plein

    Une entreprise leader dans l'automobile à Marseille recherche un Responsable après-vente. Vous aurez la charge d'organiser et superviser les interventions en atelier et de manager les équipes techniques. Un leadership fort et une expérience préalable en service après-vente sont essentiels. Les conditions de travail sont attractives avec des...


  • Marseille, France SELLENS Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry**, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le **Sud de la France**et aux Antilles françaises dans les secteurs de l’**automobile et de la moto**, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole,...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Le Groupe LEXA est situé à Montpellier, Nimes, Arles, Millau et prochainement à Béziers. C'est une holding familiale crée en 2015 qui distribue les marques HYUNDAI, MITSUBISHI, MAZDA et HONDA. Nous sommes des professionnels à l'écoute de nos clients. Nous recherchons pour nos concessions un Responsable après-vente et coordinateur après-vente Multi...


  • Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. Concession automobile basée sur Fréjus...


  • Marseille, France TRESSOL CHABRIER Temps plein

    **Société**: Acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, nous sommes un groupe de distribution très dynamique présent dans 24 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine. Le groupe Tressol Chabrier c'est 83 points de vente et 29 marques Auto/Moto. Avec un effectif de 1800 collaborateurs, nous figurons parmi les acteurs de référence...