Responsable Après-vente

il y a 1 semaine

Marseille, France PEUGEOT GEMY HYERES Temps plein

**L'entreprise**
GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge

**Description du poste**
Notre directeur de site de Peugeot Hyères est à la recherche de son Responsable après-vente. Il souhaite développer, organiser structurer et pérenniser l'activité après-vente afin de réaliser et dépasser les objectifs fixés.

Le Responsable après-vente doit savoir:
**Activités relatives au management du secteur après-vente**:

- Détermination et suivi des objectifs,
- Appui à l’encadrement du SAV,
- Encadrement de collaborateurs : attribution de missions _/ _participation au recrutement / aux modalités de rémunération / à la définition et au suivi du

plan de formation / au suivi de l’évolution des carrières / au tutorat de jeunes en formation alternée, etc.

et sécurité, ainsi que du respect de l'environnement.

**Activités relatives à l'organisation et à la gestion du secteur après-vente**:

- Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d’actions correctives,
- Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité,
- Participation à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements / détermination des prix de vente _)_,
- Organisation fonctionnelle de(s) atelier(s) après-vente,
- participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements ,
- Suivi des garanties,
- Traitement des réclamations / gestion des litiges,
- Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente,
- Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale,
- Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.

**Profil recherché**

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons avant tout une** personne motivée et souhaitant évoluer avec nous**.

La rémunération est à déterminer en** fonction de votre profil ** Nous pouvons en échanger lors d’un entretien.

Lors de votre arrivée, une **formation **est prévue en interne afin de vous présenter les protocoles GEMY Automobiles et du Constructeur. Vous participerez également à une demi-journée **d’intégration **afin de vous faire découvrir GEMY Automobile.

Nous recherchons des **collaborateurs dynamiques** souhaitant mettre à profit leurs compétences au sein d’une **structure ambitieuse et soucieuse de former ses collaborateurs tout au long de leur carrière **
- Notre équipe Recrutement est mobilisée en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap._

  • Responsable Après Vente

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Volkswagen Temps plein

    PLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ?Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l'automobile Avec 30 concessions et 9 marques emblématiques (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi), ainsi que 8 agences Europcar, PLD Automobile est un acteur majeur de...

  • Responsable Après Vente

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Volkswagen Temps plein

    **PLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ?** **Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l’automobile !** Avec **30 concessions** et **9 marques emblématiques** (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi, Toyota, Lexus, Suzuki), ainsi que **8 agences...

  • Responsable Après-vente

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Rattaché au Directeur de la Concession, vous prenez en mains la totalité du Service Après-Vente au sein d'une équipe de 48 collaborateurs (trices) Vos missions: - Manager, animer et accompagner votre équipe - Assurer le Service attendu par nos Clients ; Qualité / Délai - Développer l’activité, assurer l’organisation et la gestion optimale -...

  • Adjoint Responsable Après Vente en Concession

    il y a 4 jours

    Marseille, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry ASTIER recruteur pour les métiers de la distribution automobile recherche pour un de ses clients grand groupe de distribution et de réparation automobile un(e) adjoint(e) au responsable après-vente de site.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique et vous souhaitez donner une nouvelle orientation à votre carrière.Vous avez...

  • Responsable Après-vente Bmw Mini

    il y a 6 jours

    Marseille, France SELLENS Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry**, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le **Sud de la France**et aux Antilles françaises dans les secteurs de l’**automobile et de la moto**, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole,...

  • Responsable Service Après-vente Automobile

    il y a 7 jours

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Le Groupe LEXA est situé à Montpellier, Nimes, Arles, Millau et prochainement à Béziers. C'est une holding familiale crée en 2015 qui distribue les marques HYUNDAI, MITSUBISHI, MAZDA et HONDA. Nous sommes des professionnels à l'écoute de nos clients. Nous recherchons pour nos concessions un Responsable après-vente et coordinateur après-vente Multi...

  • Responsable Après-vente H-f Renault Nîmes

    il y a 2 semaines

    Marseille, France RENAULT Nîmes Temps plein

    **GGP Auto Groupe Leader **qui commercialise les produits & services **Renault** **Dacia** **Alpine**, poursuit son développement dans les régions Nord et Sud et recherche pour sa Concession de **Nîmes (30) h-f** **RESPONSABLE Après-Vente** **50 collaborateurs -trices** **Missions**: Rattaché au Directeur de la Concession, vous prenez en mains la...

  • Secrétaire Après Vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Le Groupe Synethis (800 collaborateurs, 500 M€ CA, 21 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région Sud Est.** **Rattaché/e au Responsable Après - Vente de la concession de Fréjus, vous aurez pour missions de**: - ** Assurer **l’accueil téléphonique et physique des clients - **Gérer...

  • Secrétaire Après-vente Moto

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Groupe STATION7 Temps plein

    **À propos de nous**: Acteur incontournable de l’aire marseillaise depuis plus de 55 ans, le GROUPE STATION 7 est distributeur et réparateur agréé des marques les plus prestigieuses du monde de l’automobile / des motocycles : BMW, MINI et MOTORRAD. Près de 100 personnes travaillent sur nos différents sites (Marseille - L’Estaque, Marseille -...

  • Conseillers clients après-vente Automobile

    il y a 3 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    PLD AUTOMOBILE RECRUTE : ET SI VOUS DONNIEZ UN NOUVEL ÉLAN À VOTRE CARRIÈRE ?Chez PLD, on ne recrute pas des CV. On recrute des talents qui veulent révolutionner l'automobile Avec30 concessionsetplusieursmarques emblématiques(Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, CUPRA, SEAT, Škoda, Audi...), ainsi que8 agences Europcar, PLD Automobile est un acteur...