Responsable du Support des Applications
il y a 3 jours
Le Poste : Rejoignez une organisation d'envergure internationale et jouez un rôle clé dans la performance de son écosystème applicatif. En tant que Responsable du Support des Applications, vous pilotez des équipes situées sur plusieurs territoires et garantissez un niveau de service irréprochable auprès des utilisateurs. Vous êtes le référent opérationnel de votre périmètre : performance, sécurité, continuité de service et excellence opérationnelle des applications métiers. Vos missions : Structuration & gouvernance Définir, piloter et optimiser les méthodes de travail du support applicatif, notamment dans le cadre de la transition « Build to Run ». Coordination des partenaires Animer les échanges avec les éditeurs et partenaires technologiques pour assurer la résolution des incidents nécessitant une expertise avancée. Suivi des correctifs & communication Superviser le développement, la qualification et le déploiement de correctifs, tout en assurant une communication claire et proactive auprès des utilisateurs concernés. Management & organisation Encadrer et structurer les équipes du support, garantir la montée en compétences et sécuriser les expertises clés nécessaires à la continuité de service. Votre profil : Issu(e) d'une formation Ingénieur ou équivalente, vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience dans l'IT, avec une expertise solide en support applicatif, idéalement acquise dans des environnements exigeants ou multi-sites. Vous maîtrisez les outils de ticketing (type JIRA) ainsi que les outils de gestion des connaissances. L'analyse d'indicateurs, de KPI et la production de reportings opérationnels sont dans votre zone de confort. Vous êtes à l'aise en anglais (l'espagnol est un plus) et appréciez les contextes internationaux. Leadership naturel, sens du service, capacité à fédérer et engagement sont des atouts indispensables pour réussir dans la fonction. Le poste est basé à La Réunion. Des déplacements occasionnels sur d'autres territoires peuvent être à prévoir. Le permis B est requis. Pourquoi nous rejoindre ? Pour intégrer une structure dynamique, en transformation, qui valorise l'expertise, l'autonomie, les initiatives et les perspectives d'évolution. Prêt(e) à impulser une nouvelle dynamique au support applicatif ? Postulez dès maintenant #J-18808-Ljbffr
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Leader du Support Applicatif International
il y a 3 jours
Village de l'Éperon, France Talented International Temps pleinUne organisation d'envergure internationale à La Réunion recherche un Responsable du Support des Applications. Vous piloterez des équipes sur plusieurs territoires pour garantir un service irréprochable. Avec au moins 10 ans d'expérience en support applicatif, vous maîtrisez JIRA et êtes à l'aise en anglais. Leadership naturel et sens du service sont...
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Consultant Support Applicatif Groupe International
il y a 2 semaines
Village de l'Éperon, France Externatic Temps pleinL'entreprise Rejoignez la DSI d'un groupe international dynamique, né en Martinique et en pleine expansion à travers le monde. La DSI fonctionne comme un GIE et se distingue par sa proximité, son agilité, et sa connaissance approfondie des métiers (Grande Distribution, Automobile, Industrie spécialisée) de ses filiales. Vous évoluerez dans une...
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Responsable des applications F/H
il y a 3 semaines
Île-de-France MAN Truck & Bus France Temps pleinMTB France poursuit sa transformation digitale et renforce son équipe IT ! Nous recherchons un Responsable des Applications pour piloter nos projets, optimiser nos outils et accompagner les équipes métiers dans l’évolution de nos solutions localisé au Siège d'EVRY (91)Vos missions :En tant que Responsable des Applications, vous serez au cœur de...
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Responsable support
il y a 2 semaines
Salon-de-Provence, France Engagé.e Temps pleinVous aimez quand les solutions trouvent rapidement leur chemin vers les utilisateurs ? Notre client développe des solutions logicielles innovantes destinées principalement aux commissaires aux comptes (CAC), cabinets d'audit et directions financières. Il recherche aujourd'hui un Responsable support basé à Salon-de-Provence piloter son service...
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Responsable Support H/F
il y a 2 semaines
Salon-de-Provence, France Engagé.e Temps pleinVous aimez quand les solutions trouvent rapidement leur chemin vers les utilisateurs ? Notre client développe des solutions logicielles innovantes destinées principalement aux commissaires aux comptes (CAC), cabinets d'audit et directions financières. Il recherche aujourd'hui un Responsable support basé à Salon-de-Provence piloter son service...
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Responsable Applications exploitation
il y a 4 semaines
Île-de-France SYCTOM Temps pleinAu sein de la DGARM, la Direction des Systèmes d’information est aujourd’hui composée de 9 personnes (un.e directeur.rice, un.e chef.fe de projet applicatifs exploitation, deux responsables applications - administration et exploitation -, trois technicien.ne.s support niveaux 1 et 2, un.e gestionnaire administratif.ve et comptable et un.e...
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Application Engineer
il y a 6 jours
FRA – Pas-de-Calais – Arras, France Ecolab Temps pleinEcolab recherche un Ingénieur d'Application au sein de sa division Nalco Paper. Vous fournirez une prestation de service contractuelle auprès de clients industriels en les assistant dans la résolution de leurs problématiques liées aux produits finis, applications et solutions de traitement d'eau process et d'additifs pour carburants. Vous interviendrez...
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Responsable De Domaine Supports
il y a 2 semaines
Bois de Fief Clairet, Ligugé, France Mutuelle de Poitiers Temps pleinLa MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 458 M€, 311 agences sur 59 départements, 1200 collaborateurs) distribue des contrats d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d'un réseau d'agents généraux. La Mutuelle de Poitiers Assurances recherche son futur/ sa future Responsable de...
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Adjoint Responsable support Applicatif
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps pleinL'équipe Information Systems (IS) est en charge du support des applications opérationnelles et de la livraison de projets pour les nouvelles applications d'entreprise au sein du groupe MBDA ( France, Italie, UK et Allemagne). Cette entité couvre les aspects de développement et de déploiement des principaux outils au sein du groupe et de nombreuses...
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Responsable Support Systèmes d'Informations Logistiques F/H
il y a 1 semaine
Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps pleinLe CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits…).La direction CSS est amenée à exploiter deux types de systèmes d‘informations (SI)...
