Support Qualité
il y a 2 jours
Support Qualité / QA & Support Produit (H/F) Snappik recherche un(e) Support Qualité pour assurer la fiabilité et la qualité de ses produits déployés sur le terrain. Ce poste combine des missions de tests, de validation produit et de support opérationnel auprès des utilisateurs. Vous intervenez en lien direct avec les équipes techniques et produit afin de garantir un fonctionnement optimal des solutions Snappik, aussi bien avant qu’après leur déploiement. Responsabilités principales Tester les nouvelles fonctionnalités logicielles et matérielles avant déploiement Valider les versions produit et vérifier leur conformité aux usages terrain Identifier, reproduire et documenter les anomalies Rédiger des scénarios de test, procédures et comptes rendus Assurer le support des produits déjà déployés Diagnostiquer les incidents techniques (logiciel, matériel, usage) Suivre les tickets jusqu’à leur résolution Remonter les retours terrain et proposer des axes d’amélioration Environnement de travail Produit mêlant hardware embarqué et logiciel Solutions utilisées en conditions réelles sur le terrain Collaboration étroite avec les équipes techniques et produit Environnement startup, agile et orienté qualité Profil recherché À l’aise avec des produits techniques Rigoureux(se), méthodique et attentif(ve) aux détails Capable de comprendre et de diagnostiquer des problématiques techniques À l’aise dans la communication avec les utilisateurs et les équipes internes #J-18808-Ljbffr
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Spécialiste Qualité
il y a 2 jours
Valbonne, France Snappik Temps pleinUne entreprise technologique située à Valbonne recherche un(e) Support Qualité pour garantir la fiabilité et la qualité de ses produits. Ce poste implique des tests, validation des produits, et support opérationnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques pour assurer un bon fonctionnement des solutions déployées. La...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
Valbonne, France Experis Temps pleinRejoignez Experis dans notre quête d'un(e) Technicien(ne) Support Informatique. Dans le cadre de ce projet, en tant que Technicien support, vous serez amené à vous déplacer sur différents contextes clients présents exclusivement sur la région des Alpes-Maritimes. Job description : En tant que membre essentiel de notre équipe dynamique, vous serez...
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Chargé de Préparation
il y a 1 semaine
Valbonne, France My Keeper Temps plein**DESCRIPTIF DE LA SOCIETE**: Fondée en juin 2016, My Keeper (site web) est une start-up spécialisée dans la conception et le développement de systèmes d’alertes connectés. La société familiale a, depuis sa création, connu une croissance exponentielle sur le secteur des collectivités territoriales. My Keeper compte aujourd'hui plus de 1 300...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
Valbonne, France Experis France Temps pleinRejoignez Experis dans notre quête d'un(e) Technicien(ne) Support Informatique. Dans le cadre de ce projet, en tant que Technicien support, vous serez amené à vous déplacer sur différents contextes clients présents exclusivement sur la région des Alpes-Maritimes. Job description : En tant que membre essentiel de notre équipe dynamique, vous serez...
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Chargé de Formation
il y a 1 semaine
Valbonne, France My Keeper Temps plein**DESCRIPTIF DE LA SOCIETE**: Fondée en juin 2016, My Keeper (site web) est une start-up spécialisée dans la conception et le développement de systèmes d’alertes connectés. La société familiale a, depuis sa création, connu une croissance exponentielle sur le secteur des collectivités territoriales. My Keeper compte aujourd'hui plus de 1 300...
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Technicien Hotline
il y a 6 jours
Valbonne, France Tercio Temps pleinTERCIO et son bureau de Nice recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien Hotline / Support Applicatif (h/f)Après une formation aux produits et procédures, vous intégrerez l'équipe support, vous êtes le premier point de contact des clients utilisateurs des solutions de gestion (paie, RH, comptabilité). Votre rôle est essentiel pour assurer la...
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Technicien Hotline
il y a 2 semaines
Valbonne, France Tercio Temps pleinTERCIO et son bureau de Nice recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien Hotline / Support Applicatif (h/f)Au sein de l'équipe support, vous assurez l'assistance technique et applicative auprès de des clients utilisateurs de solutions de gestion (paie, RH, comptabilité). Vous jouez un rôle clé dans la qualité du service client et la fiabilité...
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Technicien Hotline
il y a 2 semaines
Valbonne, France Tercio Temps pleinVotre profil - Formation Bac à Bac en informatique, support technique ou paie/gestion - Première expérience réussie sur un poste de technicien hotline, support applicatif ou technicien paie informatique- Maitrise d'installation serveur, cloud, notions compta et facturation indispensable - Bonne maîtrise d’Excel et notions en SQL ou outils de...
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Technicien Hotline
il y a 1 semaine
Valbonne, France Tercio Temps pleinTERCIO et son bureau de Nice recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien Hotline / Support Applicatif (h/f)Au sein de l'équipe support, vous assurez l'assistance technique et applicative auprès de des clients utilisateurs de solutions de gestion (paie, RH, comptabilité). Vous jouez un rôle clé dans la qualité du service client et la fiabilité...
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Technicien Hotline
il y a 5 jours
Valbonne, France TERCIO RH Temps pleinPrésentationTERCIO et son bureau de Nice recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien Hotline / Support Applicatif (h/f)Votre profil :- Formation Bac à Bac+2/3 (gestion, paie, RH, comptabilité, informatique de gestion ou équivalent)- Première expérience appréciée en hotline, support clients, assistance utilisateurs ou centre d’appels...
