Customer Service Manager

il y a 2 semaines


SaintCloud, France AEROCONTACT Temps plein

Gestionnaire de compte (Customer Success Manager) Au sein du Département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, vous êtes l'interlocuteur du client. Vous l'accompagnez du jour de la livraison de l'avion au retrait de service, neuf ou d'occasion, afin de satisfaire au quotidien et par anticipation ses demandes et ses besoins. Vous assurez les missions suivantes : Vous aidez à la mise en œuvre et à l'exploitation de l'avion, en assurant un support technique, documentaire et commercial. Vous coordonnez les actions des différents acteurs impliqués. Vous créez avec vos clients un lien de communication personnalisé et pérenne, par des visites et réunions régulières, des réponses rapides et pertinentes à ses questions, 24h/24 et vous réglez les litiges commerciaux. Vous serez amené(e) à assurer des permanences et/ou des astreintes de week-end, les jours fériés et les jours RTT collectives. Par des rapports réguliers, vous faites bénéficier Dassault Aviation d'un retour d'expérience, vous renseignez les bases de données et vous vous tenez informé(e) de la concurrence et des marchés potentiels. Vous avez une expérience de 5 années minimum en aéronautique et plus spécifiquement en maintenance d'avion et/ou support technique d'avion. Vous possédez une bonne connaissance technique de l'avion, idéalement des Falcon. Vous avez un niveau d'anglais courant, une autre langue est un plus. Vous savez vous adapter aux nouvelles technologies. Vous êtes autonome avec une grande disponibilité pour les déplacements. Vous êtes dynamique, innovant et à l'aise en négociation. Passionné d'aviation, vos qualités relationnelles et votre sens du service font de vous un candidat idéal (F/H). #J-18808-Ljbffr


  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Saint-Cloud, France Goelett Sp. z o.o. Temps plein

    Fondée en 2001 et leader en France, **CDS** propose aux entreprises et agence de voyages des solutions de réservation et de paiement dans le secteur de l’hôtellerie d’affaires. CDS est présent en France et en Italie. Au sein de cette structure en pleine croissance, l'équipe commerciale recherche son futur Customer Success Manager **Mission**: Le...


  • Saint-Cloud, France AEROCONTACT Temps plein

    Une entreprise du secteur aéronautique recherche un Gestionnaire de compte (Customer Success Manager) pour accompagner les clients de la livraison à la mise en service des avions. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience en aéronautique, des compétences en négociation, et une connaissance technique des Falcon. Il doit être autonome, dynamique...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Saint-Cloud, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Au sein du Département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, vous êtes l'interlocuteur du client. Vous l'accompagnez du jour de la livraison de l'avion au retrait de service, neuf ou d'occasion, afin de satisfaire au quotidien et par anticipation ses demandes et ses besoins.Vous assurez les missions suivantes :- Vous aidez à la mise...


  • Saint-Pierre-lès-Nemours, France SIBELCO France Temps plein

    **At Sibelco, we advance life through materials.** For over 150 years, we’ve been a trusted leader in sourcing, transforming, and distributing specialty industrial minerals. Our work powers progress across industries as diverse as glass, ceramics, construction, coatings, polymers, and water purification. Beyond our materials, we’re proud of our...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Saint-Ouen, Île-de-France Flatpay Temps plein

    About the jobFlatpay is a fast-growing FinTech founded in 2022 in Copenhagen, transforming payment solutions for merchants. With 1,000+ employees across Europe, we are scaling in France and looking for a Customer Success Manager to lead a team of around ten Customer Success Agents and drive operational excellence.Your mission: deliver an outstanding customer...

  • Customer Service Coordinator

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, France Valeo Temps plein

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Customer Service Executive

    il y a 1 semaine


    Saint-Ouen, France Kuoni Tumlare Temps plein

    About Kuoni Tumlare At Kuoni Tumlare, we deliver truly inspiring and innovative solutions and experiences that create value both for our Partners and Society at large. Our wide portfolio of products and solutions is built on 100+ years of destination management experience. Our solutions include series tours, technical visits, educational tours,...

  • Customer Service Engineer

    il y a 1 semaine


    Montbonnot-Saint-Martin, France KLA Temps plein

    **Company Overview** KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA...

  • Customer Service Engineer

    il y a 2 semaines


    Saint-Martin-Lacaussade, Nouvelle-Aquitaine, France Euroimmun Temps plein

    Job TitleCustomer Service EngineerLocation(s)France RemoteAbout UsRevvity is a developer and provider of end-to-end solutions designed to help scientists, researchers, and clinicians solve the world's greatest health challenges. We pair the enthusiasm of an industry disruptor with the experience of a longtime leader. Our team of 11,000+ colleagues from...

  • Customer Services Rep

    il y a 4 heures


    Saint-Denis, France Caterpillar Temps plein

    **Career Area**:Finance**: Caterpillar Financial est une entité qui réalise 95% de ses activités pour le groupe Caterpillar, premier constructeur mondial de matériels destinés au BTP, à l’industrie, aux carrières/mines, et à l’agricole, de moteurs diesel et GPL, et de turbines à gaz. Son chiffre d’affaires se réalise à travers des...