IT Technical Support

il y a 19 heures

Reims, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

Entreprise : NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité. Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de ses clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud public, privé ou hybride et en services opérés. Description du poste : Vous avez un réel intérêt pour les technologies IT et souhaitez intervenir sur des projets à fort impact ? Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Expert Support On-Site pour renforcer notre équipe technique. Rattaché(e) au manager du pôle Services, vous interviendrez à travers des missions de support et d'exploitation sur les solutions NXO déployées pour nos clients, en assurant un haut niveau de qualité et de satisfaction client. Vous pourrez également être amené(e) à participer aux projets de déploiement de nos solutions. Vous aurez pour principales missions : Assurer la résolution des incidents techniques sur le site client Participer au support à distance (on-line) lorsque la situation se présente Assurer la rédaction ou la complétude des livrables techniques Participer au déploiement et à la mise en production de solutions Respecter les processus et engagements contractuels Contribuer à la satisfaction et à la qualité de service client Formaliser les actions réalisées dans les outils d'entreprise en respectant les consignes et process NXO soutient la montée en compétences de ses collaborateurs par des formations et des certifications continues Description du profil : Titulaire d'un BAC+3 / BAC+4 Spécialité Télécoms / Réseaux avec une première expérience significative. Vous savez faire preuve d'autonomie, d'esprit d'équipe, de communication et avez des compétences méthodologiques. Connaissances techniques : Communication & Collaboration Alcatel / Cisco et écosystèmes Cloud Calling Infrastructure réseau (LAN/WAN, routage/ switching) LES + DE NXO Salaire fixe et variable attractif défini selon expérience Voiture de fonction Participation Télétravail Un environnement de travail convivial Un parcours d'accompagnement à votre arrivée Des possibilités de formations et de mobilités internes PROCESSUS DE RECRUTEMENT Un premier contact RH Entretien avec votre futur Manager Entretien avec votre référent RH Proposition de collaboration L'aventure NXO commence #J-18808-Ljbffr

  • IT Technical Support

    il y a 11 heures

    Reims, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Entreprise :NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité. Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de ses clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud...

  • Technical Support

    il y a 1 jour

    Reims, France SENA Europe GmbH Temps plein

    Are you able to help customers and remain calm even in difficult situations? Then a crisis-proof job in a strong, young team in our company is waiting for you. Of course, we offer you an appropriate induction programme and some great employee benefits. We look forward to getting to know you! **Who we are** SENA is a manufacturer of smart helmets and...

  • Remote On-Site IT Support Expert

    il y a 2 jours

    Reims, France FAYAT BÂTIMENT Temps plein

    Une entreprise dynamique dans le secteur IT recherche un Expert Support On-Site à Reims. Vous interviendrez pour résoudre des incidents techniques et participer au déploiement des solutions de l'entreprise. La candidature require un BAC+3/BAC+4 en Télécoms/Réseaux, avec expérience souhaitée. Les avantages incluent un salaire attractif, une voiture de...

  • Desk Side Support Engineer Level 2

    il y a 1 jour

    Reims, France NSC Global Temps plein

    Overview: The Desk Side Support Engineer is responsible for addressing and resolving customer queries on technical issues relating to their assets. Support helps to provide customers with the highest level of service and support while continually developing their knowledge of the supported product range. Support also plays an active role in relations with...

  • Senior Support Engineer

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Nebius Temps plein

    Why work at NebiusNebius is leading a new era in cloud computing to serve the global AI economy. We create the tools and resources our customers need to solve real-world challenges and transform industries, without massive infrastructure costs or the need to build large in-house AI/ML teams. Our employees work at the cutting edge of AI cloud infrastructure...

  • Technical Product Manager

    il y a 1 jour

    Reims, Grand Est, France Nebius Temps plein

    Why work at NebiusNebius is leading a new era in cloud computing to serve the global AI economy. We create the tools and resources our customers need to solve real-world challenges and transform industries, without massive infrastructure costs or the need to build large in-house AI/ML teams. Our employees work at the cutting edge of AI cloud infrastructure...

  • Technical Architect gn HCLSoftware

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Actian Corporation Temps plein

    The Marketing Technology (Martech) Technical Architect is responsible for providing technical leadership during HCL Unica software implementations, upgrades and workshops. The Architect will facilitate solution definition, design and implementation.The Architect will technically supervise the installation, upgrade, configuration, integration and performance...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 7 jours

    Reims, France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent METZ recrute pour l'un de ses clients, un prestataire informatique reconnu, un Technicien Support Utilisateurs (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim sur le secteur de Reims. Pour renforcer l'équipe IT en place, vous assurez l'assistance technique auprès des collaborateurs. Vos missions principales : - Support & Ticketing : Gestion des...

  • Technical Architect Martech gn HCLSoftware Unica

    il y a 5 jours

    Reims, Grand Est, France Actian Corporation Temps plein

    The Marketing Technology (Martech) Technical Architect is responsible for providing technical leadership during HCL Unica software implementations, upgrades and workshops. The Architect will facilitate solution definition, design and implementation. The Architect will technically supervise the installation, upgrade, configuration, integration and performance...

  • Expert Support On-Site H/F

    il y a 2 semaines

    Reims, France FAYAT ENERGIES SERVICES Temps plein

    Vous avez un réel intérêt pour les technologies IT et souhaitez intervenir sur des projets à fort impact ? Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Expert Support On-Site pour renforcer notre équipe technique. Rattaché(e) au manager du pôle Services, vous interviendrez à travers des missions de support et d'exploitation sur les...