IL Y HOTELS LA ROSIERE**** Commis de salle H/F

À propos de Beyond Places

Beyond Places est un opérateur spécialisé dans l’investissement, le développement et la gestion d’hôtels haut de gamme. Fort de son expertise, le groupe dispose d’un portefeuille de 11 hôtels répartis dans des destinations d’exception telles que Val Thorens, La Rosière, Megève, Les Houches, Saint-Gervais, Montpellier, les Baux de Provence, Chamonix et le Périgord.

Notre mission : transformer des lieux en moments inoubliables, en proposant à nos clients une hospitalité sensible, des expériences singulières et un haut niveau de service.

C’est dans cet esprit que s’inscrit ILY Hôtels La Rosière****, établissement du groupe situé à Montvalezan, au cœur des Alpes.

À propos d’ILY Hôtels La Rosière

Situé à 1 850 mètres d’altitude, ILY Hôtels La Rosière dispose de 69 Chambres et Suites spacieuses, décorées dans un style contemporain et cosy, offrant pour la plupart une vue imprenable sur les Alpes. Entre nature, énergie et moments de partage, l’hôtel propose une expérience unique au cœur d’un environnement privilégié, été comme hiver.

Avec son accès privilégié aux pistes, son spa, ses activités et son nouveau restaurant savoyard Le Mazot, l’établissement cultive un esprit chaleureux et convivial. Rejoindre ILY Hôtels La Rosière, c’est intégrer une maison tournée vers la montagne, le partage et l’expérience client, et contribuer à faire vivre des moments mémorables à nos clients.

Description Du Poste

Le groupe Beyond Places recrute pour son hôtel ILY La Rosière**** un "Commis de salle H/F" dans le cadre d’un CDD saisonnier. Véritable soutien au bon fonctionnement de la salle, vous assurez la mise en place, le service et le débarrassage dans le respect des standards de qualité, des règles d’hygiène (HACCP) et des procédures du groupe ainsi que de la charte qualité de l’entreprise. Vous intervenez au quotidien sur l’ensemble des points de vente qui vous sont confiés, en veillant à garantir aux clients un accueil et une prestation de qualité à chaque service.

Missions

• Service et Gestion
• Poste pouvant être amené à tourner au sein des différents points de vente : restaurant, petit-déjeuner, séminaires, room service.
• Mettre en place la salle et les différents espaces de service.
• Préparer son poste de travail et le matériel nécessaire au service.
• Participer à l’accueil et à l’installation des clients.
• Contribuer au service à table et au bon déroulement du service.
• Débarrasser et redresser les tables.
• Réaliser la mise en place pour le prochain service.
• Effectuer l'entretien des verres et couverts et le rangement de la vaisselle.
• Ranger et entretenir le matériel de service.
• Nettoyer la salle, les offices et les espaces de service.
• Assurer les opérations de manutention selon les besoins du service.
• Respecter les procédures et standards de service.
• Respecter la législation en vigueur et les normes HACCP.
• Qualité
• Maintenir la salle, les offices et les espaces communs en état de propreté et de rangement, effectuer l'entretien du matériel mis à disposition.
• Veiller à la qualité de l’accueil et du service afin de garantir la satisfaction des clients.
• Communiquer les incidents au Chef de Service, identifier les opportunités d’amélioration et proposer des solutions proactives dans un objectif de qualité.
• Gérer les plaintes clients et apporter des solutions adaptées, en lien avec le Chef de Service si nécessaire.
• Être force de vente des services de l’hôtel.
• RSE
• Respecter les procédures de gestion de l’eau, de l’énergie, des déchets et la charte achats responsables.
• Contribuer aux objectifs de labellisation de l’établissement.
• Participer aux groupes de travail, actions de sensibilisation et actions d’engagement associatif.

Profil recherché

• Bac professionnel hôtellerie – restauration ou expérience similaire souhaité
• Anglais obligatoire
• Connaissances informatiques

Qualités requises

• Aptitude au travail en équipe
• Rigueur dans l'organisation
• Souci du détail et exigence de qualité
• Capacité à réagir et à s'adapter rapidement
• Autonomie et polyvalence dans l