Superviseur Centre de Contacts
il y a 1 jour
Offre n° 202DRBN Superviseur Centre de Contacts (F/H) (H/F) Pour accompagner sa croissance et renforcer son centre de contacts internalisé, ECODIGO recherche un(e) Superviseur / Superviseuse expérimenté(e), motivé(e) et orienté(e) performance. Votre mission : garantir la qualité de service, animer les équipes et optimiser les résultats opérationnels. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership positif, votre capacité à piloter la performance, votre maîtrise des environnements de centres d'appels (inbound/outbound, multicanal), votre sens du service client, votre maîtrise d'Excel et, idéalement, la connaissance de l'environnement des fournisseurs d'électricité et de gaz. Pourquoi nous rejoindre ? Structure en pleine expansion, environnement bienveillant et innovant, possibilités d'évolution et d'autonomie dans le rôle. Prise de poste : 5 janvier 2026. Profil souhaité Expériences et compétences clés : Expérience minimum 48 mois dans un rôle similaire (indispensable). Compétence en analyse de données expérimentales (indispensable). Capacité à animer et coordonner une équipe (indispensable). Gestion des ressources humaines (indispensable). Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance (indispensable). Techniques de vente et de promotion (indispensable). Recueillir l'avis et les remarques d'un client. Compétences de communication orale, écrite et numérique. Savoir‑être professionnels Organiser son travail selon les priorités et les objectifs. Faire preuve de rigueur et de précision. Être force de proposition. Informations complémentaires Qualification : Agent de maîtrise. Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion. Employeur 3 à 5 salariés. Type de contrat CDI Durée du travail 35 h/semaine. Travail en journée. Travail durant les vacances scolaires. Salaire Salaire brut mensuel de 2 500 € à 3 000 € sur 12 mois. Complémentaire santé. Indemnité transports. Ordinateur portable. #J-18808-Ljbffr
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Superviseur Centre de Contacts – Leadership
il y a 1 jour
Dijon, France ECODIGO Temps pleinUne entreprise en croissance, située à Dijon, recherche un(e) Superviseur / Superviseuse expérimenté(e) pour son centre de contacts. Vous serez responsable de la qualité de service, de l'animation des équipes et de l'optimisation des résultats. Les candidats doivent avoir au moins 4 ans d'expérience, être capables d'analyser des données et...
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Superviseur Centre de Contacts
il y a 1 semaine
Dijon, France ECODIGO Temps pleinOffre n° 201FXMF Superviseur Centre de Contacts (F/H) Pour accompagner sa croissance et renforcer son centre de contacts internalisé, ECODIGO recherche 1 Superviseur (F/H) expérimenté(e), motivé(e) et orienté(e) performance. Votre mission : garantir la qualité de service, animer les équipes et optimiser les résultats opérationnels. Vous êtes...
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Leader Centre de Contacts
il y a 1 semaine
Dijon, France ECODIGO Temps pleinUne entreprise en croissance à Dijon recherche un Superviseur Centre de Contacts (F/H) pour assurer la qualité de service et animer les équipes. Le candidat idéal a au moins 48 mois d'expérience, maîtrise Excel et a un bon sens du service client. Ce poste offre un cadre bienveillant avec des possibilités d'évolution et un salaire brut mensuel de 2500...
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Manager de Centre de Contacts clients
il y a 1 semaine
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France PROMEL Temps pleinPME en cours de structuration, en forte croissance dans le domaine des services aux habitants liés à l'énergie, recherche un/e :Manager Centre de Contacts Clients H/F Région Bourgogne Franche-ComtéVous rejoignez une organisation en développement, au cœur d'un dispositif citoyen à fort impact local.Vos missionsEncadrer, faire monter en compétences...
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Dijon, France AD HOC RESEARCH Temps pleinOffre n° 202FMLH Superviseur d'enquêteurs sur le réseau Divia-Missions pontuelles (H/F) VOUS ÉTES DISPONIBLES DU LUNDI 26 JANVIER AU MARDI 3 FEVRIER? VOUS AVEZ UNE EXPÉRIENCE DE LA SUPERVISION? VOUS RECHERCHEZ DES MISSIONS PONCTUELLES? Si vous avez répondu OUI à ces 3 questions, candidatez pour rejoindre notre équipe de superviseurs - superviseuses!...
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Dijon, France Egis en France Temps pleinSuperviseur travaux nucléaire et essais TCE ou sur des équipements de procédé mécanique H/FJoin to apply for the Superviseur travaux nucléaire et essais TCE ou sur des équipements de procédé mécanique H/F role at Egis en FranceDescription De L'entrepriseEgis est un acteur international du conseil, de l’ingénierie de la construction et des...
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Dijon, France Egis Groupe Temps pleinDans le cadre d'un de nos projets nucléaires se déroulant sur le centre CEA de Valduc (21) nous assurons une mission de suivi des études et des travaux concernant les marchés de fournitures des équipements procédés (réseaux, boite à gants, équipement en cellules blindées,) et de gestion des déchets d'une installation en cours de construction....
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Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Egis Group Temps pleinDescription de l'entreprise Egis est un acteur international du conseil, de l'ingénierie de la construction et des services à la mobilité. Nous concevons et exploitons des infrastructures et bâtiments intelligents qui répondent aux défis liés à l'urgence climatique et permettent un aménagement du territoire plus équilibré, durable et...
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Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Egis Group Temps pleinDescription de l'entreprise Egis est un acteur international du conseil, de l'ingénierie de la construction et des services à la mobilité. Nous concevons et exploitons des infrastructures et bâtiments intelligents qui répondent aux défis liés à l'urgence climatique et permettent un aménagement du territoire plus équilibré, durable et...
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Dijon, France Egis Temps pleinAbout UsEgisest un acteur international du conseil, de l'ingénierie de la construction et des services à la mobilité. Nous concevons et exploitons desinfrastructures et bâtiments intelligentsqui répondent aux défis liés à l'urgence climatique et permettent unaménagement du territoire plus équilibré, durable et résilient.Présent dans120 pays,...
