Client Experience Manager
il y a 5 jours
39H40/semaineTravail en journée Description de l’entreprise Depuis 2014, nous transformons la location d’une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil. Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé, façonné et entièrement personnalisé afin d’offrir une expérience véritablement sur-mesure. Nous tissons des relations de confiance durables avec nos clients et réinventons les standards de la location de luxe pour créer des souvenirs qui perdurent bien au-delà du séjour. Nos équipes sont l’ingrédient central de notre réussite. Elles conçoivent et construisent chaque voyage comme un projet unique. Nos équipes locales sillonnent le monde pour sélectionner les maisons les plus remarquables et assurent dans leur destination un accueil et un service inégalés. Description du poste Ce contrat est à pourvoir sur une durée de 6 mois : du 16 mars au 15 septembre 2026 ou du 13 avril au 13 octobre 2026. Au sein de l’équipe Expérience Client & Conciergerie Paris, elle/il aura pour missions de : Gestion et accompagnement des clients Le Collectionist Accompagner nos clients dans l’organisation de leur arrivée et de leur séjour sur mesure Organisation d’événements Établir des devis pour des services et expériences en amont et pendant le séjour S’assurer du bon déroulement de chaque séjour Édition de plannings clients S’assurer du suivi de l’accompagnement par les équipes locales Personnalisation de l’accueil client Fidélisation Consolidation et développement du réseau de partenaires locaux Gestion de la relation partenaires existants dans plusieurs destinations Élargir le réseau de partenaires et d’offre d’expérience dans les destinations existantes Développement et ouverture de nouvelles destinations Rédaction de guides et catalogues de présentation des destinations, services et expériences en plusieurs langues Administratif Gestion complète de la facturation client et prestataires Mise à jour constante des outils conciergerie Développer les supports de communication Contribuer à l’amélioration des processus existants avec l’accompagnement à la mise en place de nouveaux outils Qualifications Formation Bac +3 Hôtellerie École de commerce spécialisation luxe ou organisation événementielle Prérequis Sensible à la satisfaction client, à la fidélisation avec le sens du contact et la capacité à nouer des relations facilement Excellent niveau d’expression orale et écrite en français et anglais Goût pour le secteur du luxe et disposition à la logistique événementielle Un réel plus si une bonne connaissance de nos destinations internationales Entre 2 ans et 5 ans d’expériences professionnelles Un sens commercial développé et le goût de la vente Qualités requises Candidat.e.s avec grandes facilités à travailler en équipe Sensibilité pour le secteur du luxe et disposition à la logistique événementielle Sens du relationnel exacerbé et autonomie Rigueur, capacité à prioriser et gérer l’urgence Polyvalent.e, créatif.ve, réactif.ve, sens du service, efficace, empathique et proactif.ve Team player et goût pour la formation de nouvelles équipes #J-18808-Ljbffr
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Client Relations Manager
il y a 2 semaines
Paris, France Global Experience Specialists Temps plein**Deliver Exceptional Events. Build Relationships. Drive Growth.** Are you a confident, commercially minded professional with a passion for events and a talent for building strong client relationships? Do you enjoy managing projects end-to-end, working across borders, and making an impact in a fast-paced industry? GES EMEA is looking for a Client Relations...
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Client Experience Manager
il y a 1 semaine
Paris 1er, France HIGHSTAY Temps plein**Highstay propose des appartements haut-de-gamme dans les endroits les plus exclusifs de Paris (proche des Champs-Elysées, rue de Rivoli, quartier du Marais, rue Saint-Honoré ) à quelques pas des sites renommés et des lieux incontournables.** **Ils sont magnifiquement conçus et entièrement équipés pour apporter le service exceptionnel des hôtels...
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Client Experience Manager
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Le Collectionist . Temps pleinCDI / LE COLLECTIONIST .[CDI] Client Experience Manager / CDD / ParisMissionsDescription de l'entreprise Depuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite...
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Client Experience Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Le Collectionist Temps pleinDescription de l'entreprise Depuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé,...
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Client Relations Manager France
il y a 4 jours
Paris, France GES - Global Experience Specialists Temps pleinJob Details: Client Relations Manager FranceFull details of the job.VacancyVacancy Client Relations Manager FranceJob Reference NumberJob Reference Number VN1327Employment TypeEmployment Type PermanentJob AdvertDeliver Exceptional Events. Build Relationships. Drive Growth.Are you a confident, commercially minded professional with a passion for events and a...
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Client Relations Manager France
il y a 4 jours
Paris, France GES - Global Experience Specialists Temps pleinDeliver Exceptional Events. Build Relationships. Drive Growth.Are you a confident, commercially minded professional with a passion for events and a talent for building strong client relationships? Do you enjoy managing projects end-to-end, working across borders, and making an impact in a fast-paced industry? GES EMEA is looking for an Exhibition...
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Manager de Boutique – Expérience Client
il y a 4 jours
Paris, France IRO inc. Temps pleinUne maison de vêtements française recherche un(e) Responsable de boutique pour son réseau parisien. Vous serez chargé(e) de développer le chiffre d'affaires, de représenter la marque, d'assurer un service personnalisé et de manager une équipe. Une expérience dans le prêt-à-porter est souhaitée. Ce poste demande de solides compétences en...
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Manager de Magasin — Leadership
il y a 5 jours
Paris, France ID Search Temps pleinUne société de recrutement recherche un Responsable de Magasin (H/F) à Paris pour rejoindre une enseigne leader en aménagement d'intérieur. Vous serez chargé de manager une équipe, de garantir une expérience client de qualité et de piloter l'activité économique du magasin. Une expérience significative en animation commerciale et un sens du...
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Manager Boutique
il y a 5 jours
Paris, France Petit Bateau Temps pleinUne marque de vêtements recherche un(e) responsable de boutique à Paris. La personne en charge atteindra des objectifs commerciaux et fédérera son équipe autour des valeurs de l'entreprise. Avec au moins 3 ans d'expérience en vente et management, vous serez garant de l'expérience client tout en optimisant les performances commerciales. Ce contrat est...
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Manager de Boutique – Leadership
il y a 5 jours
Paris, France Groupe ETAM Temps pleinUne entreprise de vente au détail recherche un Responsable de boutique à Paris pour incarner les valeurs de la marque et diriger une équipe vers l'excellence. Les responsabilités incluent le développement des compétences de l'équipe, l'analyse des performances et l'offre d'une excellente expérience client. Le candidat idéal doit avoir une expertise...
