Customer Success Manager
il y a 1 jour
A propos d'AVEST AVEST est la solution SaaS incontournable à destination des agences immobilières pour leur permettre de développer leur activité et de mener à bien les projets de leurs clients avec la plus grande efficacité. Notre produit rencontre un fort succès auprès de nombreuses agences immobilières partout en France. Soutenue par des investisseurs de référence dans les technologies et l’immobilier, AVEST est dirigée par des cofondateurs ingénieurs (Centrale Paris, Ponts et Chaussées, Université de Berkeley) avec plus de 15 ans d’expérience, notamment dans des startups à succès. Description du poste En tant que membre de l’équipe success, tu joueras un rôle clé dans la réalisation des ambitions d’AVEST. Tes missions incluront : Relation client : Construire des relations de confiance à long terme avec les clients d’AVEST, devenir leur partenaire de confiance et faire d’eux des ambassadeurs d’AVEST ; Adoption et fidélisation : Être à l’écoute des besoins des clients, favoriser une bonne adoption, fidéliser les équipes et identifier des opportunités commerciales ; Onboarding et formation : Coordonner l’onboarding des nouveaux clients et la formation de leurs équipes en collaboration avec les account managers ; Collaboration inter-équipes : Travailler avec les équipes tech et marketing pour garantir la satisfaction client et apporter de la valeur ; Amélioration continue : Partager les retours clients pour contribuer à améliorer le produit. Pourquoi nous rejoindre Produit innovant : déployer un produit unique conçu pour répondre aux besoins des agences immobilières, développé minutieusement par nos équipes Tech ; Montée en compétences : profiter de l’expérience des cofondateurs et monter en compétences rapidement au sein d’une équipe jeune et dynamique ; Ambiance de travail : s’épanouir au sein d’une équipe d’une quinzaine de collègues passionnés dans un environnement de travail stimulant. Profil recherché Ambitieux.se et enthousiaste à l’idée de rejoindre une équipe performante ; Très bonne écoute et sens relationnel, excellente communication, à l’écrit comme à l’oral ; Esprit entrepreneurial, autonome, réactif.ve, capable de prendre des initiatives, persévérant.e ; Aptitude à comprendre rapidement les concepts techniques et à solliciter l’expertise des collègues ; Capacité à collaborer avec différents services et à rayonner d’énergie ; Pédagogue, capable d’expliquer les choses simplement et clairement ; Curieux.se avec une appétence pour le secteur de l’immobilier et de la Tech. Conditions CDI, salaire fixe entre 35 000 € et 40 000 € brut selon profil + variable Bureaux au sein d’un coworking Morning (métro Balard ou Corentin Celton) Carte Swile (tickets restaurant), Mutuelle Alan, … Process de recrutement : Call découverte – 15 min avec Clément (CSM) pour te présenter Avest & le rôle ; Visio parcours & motivation – 45 min avec Louis (co-fondateur) ; Entretien en présentiel (Issy-les-Moulineaux) : 1h30 Démo produit avec François (co-fondateur) suivi d'un Mini-cas pratique success avec Louis (préparation sur place). #J-18808-Ljbffr
-
Customer Success Manager
il y a 1 jour
Les Ulis, France Dune Temps pleinJoin to apply for the Customer Success Manager role at Dune Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. About Dune Dune is on a mission to make crypto data accessible. We’re a collaborative multi-chain analytics platform used by thousands of developers, analysts, & investors to understand the on-chain world and the frontiers of finance....
-
Customer Success Manager
il y a 1 jour
Les Ulis, France OVHcloud Temps pleinWithin your #OneTeam You will be in charge to secure adoption and drive customer satisfaction You will build customer loyalty to fight churn You will reduce Time-to-Value for OVHcloud’s customers You will increase account income through cross-selling & upselling You will bring the voice of the customer and advocate him within OVHcloud Your main...
-
Customer Success Manager
il y a 1 jour
Les Ulis, France Optimy Temps pleinCustomer Success Manager (French/German) At Optimy, we believe that corporations can be a force for good. Our mission is to empower organizations to create measurable, lasting social impact. Our SaaS platform helps companies manage and measure their CSR and ESG initiatives across grants, volunteering, donations, and sponsorships. Today, more than 350...
-
Customer Success Manager
il y a 2 jours
Les Ulis, France Optimy Temps pleinAbout Optimy At Optimy, we believe that corporations can be a force for good. Our mission is to empower organizations to create measurable, lasting social impact. Our SaaS platform helps companies manage and measure their CSR and ESG initiatives across grants, volunteering, donations, and sponsorships. Today, more than 350 organizations across 30+ countries...
-
Remote Customer Success Manager: Kids Bikes
il y a 1 jour
Les Ulis, France Gibus Cycles Temps pleinUne marque de vélos pour enfants recherche un Customer Success Manager. Le candidat idéal devra garantir une excellente expérience client avant et après l'achat de vélos. Les responsabilités incluent la gestion des demandes des clients, un suivi logistique efficace et l'optimisation du service après-vente. Une bonne communication et la capacité à...
-
Optical Customer Success Engineer
il y a 1 jour
Les Ulis, France Nokia Temps pleinOptical Customer Success Engineer at Nokia At Nokia, our Optical Customer Success Engineers (CSEs) are based right in the same country as our customers, so they are always close at hand to provide expert support. CSEs are true subject‑matter experts and an essential piece of Nokia’s ability to offer top‑tier Technical Support services. They act as...
-
Customer Success Manager
il y a 5 heures
Issy-les-Moulineaux, France Cisco Systems Temps pleinET&I Customer Success Manager **Who We Are**: We are a part of Emerging Technologies and Incubation Group focused on identifying breakthrough emerging solutions that create new markets and businesses for Cisco. We incubate these new opportunities in partnership with our business groups, partners and other startups. The team also continues progress...
-
Customer Success Architect | Adoption
il y a 1 jour
Les Ulis, France OVHcloud Temps pleinA leading cloud services provider in France is looking for a Customer Success Manager to enhance customer satisfaction and retention. This role requires building relationships with clients, collaborating with cross-functional teams, and advocating for customer needs. Ideal candidates will have a strong background in Information Technology, excellent...
-
Stage Customer Success
il y a 1 jour
Les Ulis, France Incenteev Temps pleinUne start-up innovante cherche un·e Customer Success Manager en stage pour comprendre et adapter la plateforme aux besoins des clients. Ce rôle implique la gestion des demandes clients et la collaboration avec l'équipe. Les candidats doivent être en Master avec une spécialisation tech/data, maîtriser Excel et parler anglais couramment. Le stage est à...
-
Senior Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ServiceNow Temps pleinCompany Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...
