Alternance .Customer Success Manager
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Vos missions
- Prendre en charge les prospects qualifiés par l'équipe Sales.
- Réaliser les rendez-vous et analyser précisément les besoins.
- Conseiller et orienter le prospect vers la solution adaptée.
- Transformer les opportunités en clients.
- Assurer le suivi et l'accompagnement des clients.
- Répondre aux questions et coordonner les échanges avec les équipes internes.
- Effectuer les relances et assurer un suivi rigoureux.
- Mettre à jour et piloter son activité dans HubSpot.
- Suivre les KPIs commerciaux et de satisfaction client.
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
- Première expérience en Customer Success, Sales, Account Management ou relation client appréciée.
- Excellent relationnel et très bonne capacité d'écoute.
- Esprit conseil et orientation client.
- À l'aise avec les objectifs commerciaux.
- Organisé(e), autonome et rigoureux(se).
- Bonne maîtrise des outils digitaux, notamment HubSpot.
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Paris (75017)
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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Senior Customer Success Manager
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Mosaic.tech Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratAbout Dust Work is being rewritten, and the people holding the pen are the ones who actually run it. With enterprise-grade governance, flexible model choice, and a collaborative interface for humans and agents to work together, Dust empowers AI Operators at the world’s fastest-moving companies to rewire how work gets done. With 70%+ weekly active users,...
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Customer Success Manager
Il y a 5 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Kraaft Temps pleinLa fabuleuse équipe CSM s’agrandit ! On cherche notre prochain(e) Customer Success Manager pour prendre soin de nos clients et les accompagner dans toute leur aventure Kraaftienne. Chez Kraaft, on est 100 % proactif : on appelle, on organise des visios, on prend le train et on va voir nos clients
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Senior Customer Success Manager
Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Jobtailor Temps plein 60 000 € - 85 000 € ContratOverview Manage a portfolio of strategic enterprise clients, driving retention and expansion through strategic consulting and proactive engagement to reduce churn and maximize value. Build and maintain strong, trust-based relationships with key account clients, guiding them through onboarding, solution adoption, and long-term growth initiatives. Drive...
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Senior Customer Success Manager
Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Dust Temps plein 90 000 € - 135 000 € ContratAbout Dust Work is being rewritten, and the people holding the pen are the ones who actually run it. With enterprise-grade governance, flexible model choice, and a collaborative interface for humans and agents to work together, Dust empowers AI Operators at the world’s fastest-moving companies to rewire how work gets done. With 70%+ weekly active users,...
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Senior Customer Success Manager
Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Denodo Technologies, Inc. Temps plein 90 000 € - 120 000 € ContratSelect how often (in days) to receive an alert: Senior Customer Success Manager Job Category: Customer Success Denodo is a leader in data management. The award-winning Denodo Platform is the leading data integration, management, and delivery platform using a logical approach to enable self- service BI, data science, hybrid/multi-cloud data integration, and...
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Customer Success Management Director
Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Jobtailor Temps plein 130 000 € - 200 000 € ContratResponsibilities Shape and oversee a portfolio of large, complex engagements or transformation programs. Own and foster senior‑level client relationships and act as a trusted advisor to executive stakeholders. Deliver and oversee a portfolio of programs, including large & complex enterprise engagements. Foster delivery excellence, maintaining quality,...
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Customer Success Manager
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Artur'In Temps pleinArtur’in recherche un Customer Success Manager – Spécialiste Rétention & Impayés pour Paris. Vous gérez des situations à risque, menez les négociations et coordonnez les dossiers jusqu’à la resolution, avec une forte orientation résultats.Poste basé à Paris avec 2 jours de télétravail par semaine, package salarial à affiner (30–32k€...
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Customer Success Manager
Il y a 18 heures
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Sociabble Temps pleinCompany Description We are Sociabble, a Poppulo company and aninternational player in employee communication and engagement Sociabble is the SaaS company behind an all-in-one platform for Internal Communication, EmployeeAdvocacy and EmployeeEngagement. Its customers include major groups such as AXA,
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Senior Customer Success
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Management Intelligence Consulting Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratPrismic is seeking a Senior Customer Success Manager to drive expansion, retention, and adoption within a strategic account portfolio. You will manage relationships with C-level stakeholders and guide them through the full sales cycle, delivering revenue growth and elevated satisfaction.You will own key accounts, orchestrate cross-sell opportunities, and...
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Customer Success Manager — Rétention
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Artur’In Inc. Temps pleinArtur’in recrute un Customer Success Manager – Spécialiste Rétention & Impayés à Paris, avec 2 jours de télétravail par semaine. Vous prenez en charge les situations à risque et travaillez sur le recouvrement et l’optimisation de nos process.Vous aurez une rémunération brute annuelle de 30–32k€ et une part variable entre 10 et 15% selon...