Premier(ère) Vendeur(se) H/F

À propos de nous

Dans l’univers de LANCEL, le beau et l’utile sont indissociables.

Depuis près de 150 ans, la Maison parisienne met un point d’honneur à concevoir des modèles audacieux et élégants en phase avec le quotidien de ses contemporains.

FEMME, HOMME ou VOYAGE, chaque collection est l’expression d’un savoir-faire et d’une créativité sans cesse réinventés. Plus que des sacs, des valises et des essentiels, LANCEL crée des objets de désir qui, à l’instar des iconiques NINON, PREMIER FLIRT et ORIGAMI, vous escortent avec esprit et allure.

Exception oblige, la Maison possède son propre atelier parisien et son rouge, l’intemporel Rouge Lancel. Les modèles sont dessinés en France et fabriqués en Italie.

Libre et toujours inspiré, le style LANCEL se fait partout remarquer, portant haut un luxe, un chic et une Maison indéniablement française.

Mission

Nous recherchons, pour notre boutique outlet situé à Marne-La-Vallée, un(e) premier(ère) vendeur(se) pour un CDD temps plein.

Vous agissez en véritable ambassadeur LANCEL en respectant et démontrant en permanence les valeurs de la Maison

Vous participez à la croissance du point de vente en atteignant voire en dépassant les objectifs

Vous offrez à chaque client une expérience shopping exceptionnelle et entretenez une relation privilégiée avec la clientèle en vue de la fidéliser

Vous contribuez à l’excellence opérationnelle du point de vente

Vous assistez l’équipe managériale du point de vente en matière d’animation des collections et de transmission des compétences de l’ensemble des collaborateurs.

Vous faites constamment preuve d’excellence et d’exemplarité dans la relation commerciale

• Délivrer à chaque client l’approche de vente LANCEL pour offrir une expérience shopping exceptionnelle
• Connaître parfaitement la Maison (Manifeste, valeurs, collections, services, actualités presse etc.), l’environnement concurrentiel et les codes du Luxe pour les employer dans ses ventes, mais aussi aider les équipes de vente
• Connaître les meilleurs clients du point de vente; nourrit son carnet d’adresses et met en place toutes les actions pour fidéliser ces clients
• Etre le meilleur vendeur du point de vente en termes de KPI, notamment en matière d’accueil, transformation et transversalité des ventes (ventes additionnelles, ventes complémentaires et ventes croisées)
• Effectuer l’ensemble des procédures liées à la cérémonie de vente et de fidélisation (emballage, encaissement, saisie des coordonnées clients, etc.)

Vous êtes acteur dans la croissance du point de vente

• Contribuer à l’atteinte des objectifs de CA du point de vente
• Est en charge, avec l’équipe managériale, du suivi du Chiffre d’Affaires et des indicateurs clés de performance du point de vente
• Connaître l’offre et les niveaux de stocks du point de vente et en informe les vendeurs pour développer les ventes
• Avoir une connaissance parfaite des ambitions et des objectifs de la Maison et du point de vente (lancement des nouvelles collections, calendrier commercial, plan d’actions définis pour le point de vente…) et anime les équipes en conséquence (briefs matinaux, réunions d’équipe, affichage…)
• Etre force de proposition pour des actions d’amélioration de la performance et du fonctionnement du point de vente et contribue à leur mise en place
• Etre force de propositions pour des actions en vue de recruter une nouvelle clientèle

Vous contribuez au développement des compétences des collaborateurs.

• Intègrer et forme les nouveaux collaborateurs sur les fondamentaux LANCEL (produits, Histoire de la Maison, approche de vente LANCEL, procédures, Charte de tenue LANCEL…)
• S’assurer que lesdits fondamentaux sont maitrisés par chaque membre de l’équipe de vente
• Aider l’équipe managériale à identifier les axes de développement des collaborateurs et à définir les plans d’actions qui en découle via ses observations terrains et l’analyse des KPIS des vendeurs (IDV, PM, CA …)
• Réaliser les actions de coaching et de formations définies en collaboration avec l’équipe managériale de la boutique
• Assister les collaborateurs au quotidien et travaille dans un esprit collaboratif

Vous participez activement au fonctionnement et à la vie du Point de vente.

• Veiller constamment à la bonne tenue du point d