DISPATCHEUR D'INTERVENTION SAV
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Vous avez toujours voulu rejoindre une grande écurie Allemande ? Vous êtes au bon endroit Chez Jungheinrich, on ne fabrique pas de voitures mais des solutions intralogistiques de pointe qui ne dépassent pas les 20km/h (charriots élévateurs, transpalettes ou encore des systèmes automatisés). Être à la hauteur, c'est aussi assurer leur entretien avec fiabilité, et pour ça, on a besoin de vous.
Responsabilités
- Planifier les interventions en fonction des demandes clients
- Optimiser les plannings d'entretien de nos techniciens itinérants en veillant à la cohérence des déplacements
- Créer et transmettre les avis d'intervention aux techniciens
- Tenir le client informé du statut de sa demande et recueillir toutes les informations nécessaires à l'intervention du technicien
- Suivre les interventions, remonter les listes d'erreurs, et émettre des préconisations d'amélioration
- Participer à la planification des inventaires des pièces de rechange nécessaires à la mission des techniciens itinérants
Alors, envie de donner un coup de jaune à votre carrière ?
Avantages
- REMUNERATION FIXE + RESTAURANT D'ENTREPRISE
Pour nous rejoindre, pas besoin d'avoir fait allemand première langue (si vous savez que Jungheinrich se prononce (Younghaïnrikh) c'est déjà super ).
Compétences et qualifications
- Une formation type bac+2 en gestion administrative et/ou logistique
- Une première expérience dans le domaine de la planification ou dans l'univers du SAV (c'est l'idéal )
- une capacité à gérer les urgences, à travailler en équipe et un vrai sens du contact
Cherchez à rejoindre 1200 collaborateurs dans toute la France qui partagent la même passion du métier et une bonne humeur communicative. C'est aussi être accompagné et formé à chaque étape de son parcours pour gagner en responsabilité et évoluer.
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire
- REMUNERATION FIXE + RESTAURANT D'ENTREPRISE
Expérience
- Débutant accepté
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Animer, coordonner une équipe
- Assurer la traçabilité des interventions
- Gérer un planning
- Organiser et planifier une activité
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers
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Planificateur d'Interventions
Il y a 3 jours
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Jungheinrich France s.a.s. Temps pleinJungheinrich France s.a.s. recherche un(e) planificateur(trice) pour organiser et optimiser le planning des interventions des techniciens itinérants et assurer le suivi administratif des demandes clients. Vous coordonnez les rendez-vous, priorisez les interventions et garantissez la qualité du service.Vous interviendrez en équipe, avec une forte...
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ASSISTANT(E) SAV
Il y a 4 jours
Vélizy-Villacoublay, Ile-de-France Talysio Temps pleinAfin de contribuer à la croissance de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) SAV H/F. Vous travaillerez directement en relation avec le Responsable du Service SAV et vous effectuerez les missions suivantes : - Etudes des dossiers clients - Conseil auprès clients sur les procédures SAV - Traitement des litiges et réclamations...
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ASSISTANT(E) SAV SAP
Il y a 4 jours
Vélizy-Villacoublay, Ile-de-France Talysio Temps pleinAfin de contribuer à la croissance de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) SAV SAP H/F. Vous travaillerez directement en relation avec le Responsable du Service SAV et vous effectuerez les missions suivantes : - Etudes des dossiers clients - Conseil auprès clients sur les procédures SAV - Traitement des litiges et...
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Assistant SAV H/F
Il y a 4 jours
Vélizy-Villacoublay, Ile-de-France Talysio Temps pleinAfin de contribuer à la croissance de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) SAV H/F. Vous travaillerez directement en relation avec le Responsable du Service SAV et vous effectuerez les missions suivantes : - Etudes des dossiers clients - Conseil auprès clients sur les procédures SAV - Traitement des litiges et réclamations...
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Assistant SAV SAP H/F
Il y a 4 jours
Vélizy-Villacoublay, Ile-de-France Talysio Temps pleinAfin de contribuer à la croissance de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) SAV SAP H/F. Vous travaillerez directement en relation avec le Responsable du Service SAV et vous effectuerez les missions suivantes : - Etudes des dossiers clients - Conseil auprès clients sur les procédures SAV - Traitement des litiges et...
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Technicien déploiement informatique SAV
Il y a 14 heures
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Manpower Temps pleinManpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client un Technicien déploiement informatique SAV / Réparation de Matériel IT (H/F) - Réceptionner et contrôler les équipements entrants ; - Réaliser les diagnostics de pannes ; - Effectuer les opérations de maintenance et de réparation ; - Réaliser les tests fonctionnels et les contrôles...
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DISPATCHEUR D'INTERVENTION SAV
Il y a 2 semaines
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France jungheinrich Temps pleinVous avez toujours voulu rejoindre une grande écurie Allemande ? Vous êtes au bon endroit ! Chez Jungheinrich, on ne fabrique pas de voitures mais des solutions intralogistiques de pointe qui ne dépassent pas les 20km/h (charriots élévateurs, transpalettes ou encore des systèmes automatisés). Être à la hauteur, c'est aussi assurer leur entretien...
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Assistant Planning H-F
Il y a 2 jours
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France JUNGHEINRICH FRANCE Temps pleinOffre n° 214GZGSAssistant Planning H-F (H/F)Planification et coordination des interventionsGérer et optimiser le planning des interventions des techniciens itinérants à l'aide des outils dédiés.Planifier les opérations de maintenance préventive et veiller à leur réalisation dans les délais impartis.Créer
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Assistant Planning H-F
Il y a 3 jours
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France Jungheinrich France s.a.s. Temps pleinAvantages : TITRES RESTAURANT + RTT + INTERESSEMENT/PARTICIPATION Mission : Planification et coordination des interventions Gérer et optimiser le planning des interventions des techniciens itinérants à l'aide des outils dédiés. Planifier les opérations de
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Assistant Planning H-F
Il y a 5 jours
Vélizy-Villacoublay, Ile-de-France Jungheinrich Temps pleinPlanification et coordination des interventions Gérer et optimiser le planning des interventions des techniciens itinérants à l'aide des outils dédiés. Planifier les opérations de maintenance préventive et veiller à leur réalisation dans les délais impartis. Créer et transmettre les avis d'intervention aux techniciens itinérants et aux...