Technicien informatique
il y a 3 semaines
Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.
Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi.Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.
Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance :
- Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et e-mails)
- Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels
- Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur
- Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative
- Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité
Poste basé à Nanterre (Île-de-France). Travail en hybride.
Rythme d’alternance et présence
En entreprise :
- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par moisProfil recherché :
- Diplômé d’un Bac +2 en informatique
- Première expérience en tant que technicien de support helpdesk
- Autonome, avec une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite
- Réelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge
- Bonne capacité d'analyse
- Solides compétences sur l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main à distance
Merci de votre attention.À propos de nousChez OpenClassrooms, nous pensons que tout le monde peut tout apprendre et que tout le monde a quelque chose à partager.Notre mission est de rendre l'éducation accessible : à tous. Partout. Nous contribuons à cette mission depuis 20 ans et continuons de nous efforcer d’atteindre cet objectif. Mathieu Nebra fonde OpenClassrooms à l'âge de 13 ans et est bientôt rejoint par Pierre Dubuc.Nous avons tous de nombreuses responsabilités, développant plus de 50 parcours de formation menant à un diplôme reconnu par l'État français, et avons créé une communauté de plus de 3 millions de membres. SECTEUREnseignement & FormationDATE DE CRÉATION 1999SITE WEB
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Techniciens informatique
Il y a 2 mois
Nanterre, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinQuelles sont les missions ?Technicien informatique (h/f)UPSKILLS Paris recherche activement deux techniciens informatique passionnés pour des missions à Nanterre Ce poste comprend l'installation de pc et autres matériels informatiques dans les salles des collèges, ainsi que le déploiement Windows.Durée du contrat : 2 et 5 moisDate de début du contrat...
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Technicien informatique
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...
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Technicien informatique
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats...
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Technicien informatique
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'énergie et des communications, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse...
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Technicien en systèmes informatiques
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France UP SKILLS Temps plein**Poste : Technicien en systèmes informatiques (h/f)** **UPSKILLS** recherche activement des techniciens en systèmes informatiques motivés pour des missions variées. **Missions principales :** - Installation de matériel informatique dans divers environnements - Déploiement et configuration de systèmes d'exploitation **Durée du contrat :** 2 à...
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Technicien Informatique/Technicienne Informatique
il y a 3 jours
Nanterre, Île-de-France Moment Temps plein**À propos de Moment**Moment est une entreprise leader dans le domaine de la technologie de divertissement à bord des transports. Nous avons pour objectif de digitaliser l'expérience des passagers et de proposer des solutions innovantes pour améliorer leur confort.**Notre équipe**Nous sommes une équipe dynamique et passionnée de technologie qui...
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Technicien informatique
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur des Communications Technology Services, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse...
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Technicien en systèmes informatiques
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Découvrez une carrière prometteuse en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le domaine de l'énergie et des communications, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement...
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Technicien en systèmes informatiques
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Développez vos compétences dans un domaine prometteur avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le secteur des technologies et des communications, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est...
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Technicien en systèmes informatiques
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Développez vos compétences dans un secteur en pleine expansion avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour collaborer avec l'un de nos partenaires dans le domaine professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est...
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Technicien en systèmes informatiques
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Développez vos compétences dans un domaine d'avenir grâce à une formation en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est...
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Technicien en systèmes informatiques
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Développez vos compétences dans un secteur en pleine expansion avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine de l'énergie et des communications, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est...
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Technicien en systèmes informatiques
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Développez vos compétences dans un secteur d'avenir avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats...
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Technicien en Assistance Informatique
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France Informatis-TS Temps pleinPoste : Technicien en Assistance Informatique Type de contrat : CDI Localisation : Non spécifiée Rémunération : Selon expériencePrésentation du posteContexte : Dans le cadre d'un projet majeur avec un groupe international, Informatis-TS est à la recherche d'un Technicien en Assistance Informatique. Vous intégrerez une équipe IT dynamique et...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 jour
Nanterre, Île-de-France Informatis-TS Temps pleinOffre de Carrière Fonction : Technicien Support Informatique Contrat : CDI Département : 92 Description du Poste Dans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Technicien Support Informatique. Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de : Support technique des PC,...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France OpenClassrooms Temps pleinRejoignez une formation d'avenir avec OpenClassroomsOpenClassrooms est à la recherche d'un Technicien Support Informatique en contrat d'apprentissage pour collaborer avec un de nos partenaires dans le secteur professionnel. Ce poste vous permettra de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.À propos de la formationCette offre est...
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Technicien de maintenance informatique
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteRejoignez une formation d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms est à la recherche d'un Technicien en systèmes informatiques dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le domaine de l'énergie et des communications, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Cette...
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Technicien en systèmes informatiques
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteRejoignez un secteur en pleine expansion grâce à une formation en alternance avec OpenClassrooms.Nous sommes à la recherche d'un Technicien en systèmes informatiques en contrat d'apprentissage pour collaborer avec un de nos partenaires dans le domaine de l'énergie et des communications, afin de préparer une formation diplômante...
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Technicien informatique
Il y a 3 mois
Nanterre, France OpenClassrooms Temps pleinTechnicien informatique - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'énergie et des communications, pour préparer une de ses formatio
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Technicien en Support Informatique H/F
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France Informatis-TS Temps pleinPoste : TECHNICIEN EN SUPPORT INFORMATIQUE Type de contrat : CDI Rôle : TECHNICIEN EN ASSISTANCE INFORMATIQUE Dans le cadre d'une collaboration avec un groupe international de renom, nous sommes à la recherche d'un Technicien en Assistance Informatique. En tant que membre de l'équipe informatique et sous la supervision de votre responsable, vos...
