Technicien(ne) télécom Référent(e) Raccordement

Technicien(ne) télécom Référent(e) Raccordement / SAV FTTH (H/F)

Technicien(ne) télécom Référent(e) Raccordement / SAV FTTH (H/F) 57 - Moselle

Offre n° 213MSFQ
Technicien(ne) télécom Référent(e) Raccordement / SAV FTTH (H/F)

Fort(e) d'une expérience d'au moins 3 années dans le raccordement des clients FTTH, le/latechnicien(ne) référent(e) doit assumer, en plus des prérogatives du technicien télécom,des missions de sécurisation d'interventions, de formation et de réalisations de travauxcomplexes.

• Responsabilités et activités principales 1. Raccordement et installation- Réaliser les raccordements en fibre optique (FTTH) selon la commande ;- Effectuer les soudures, mesures et tests de continuité ;- Installer et paramétrer les équipements chez le client (ONT, box, routeur, etc.) ;- Identifier et corriger les éventuels défauts de signal ;- Accompagner et informer le client sur le déroulé des actions.- Prise en charge de dossiers spécifiques de post-production (fourreau bouché, travail enhauteur.)- Prise en charge de dossiers en environnement client complexe
• 2. Maintenance et SAV- Intervenir sur les pannes signalées (coupures, débits faibles, dysfonctionnements) ;- Diagnostiquer les anomalies et apporter une solution rapide et durable ;- Rédiger un rapport d'intervention précis et clair ;- Accompagner et informer le client sur le déroulé des actions.
• 3. Contrôle qualité et sécurité- Vérifier la conformité des installations selon les normes en vigueur ;- Respecter les consignes de sécurité sur chantier (EPI, signalisation, habilitations) ;- Mettre en place le balisage et la signalisation de chantier- Contrôler l'état et la conformité des nacelles élévatrices avant utilisation- Maintenir le matériel en bon état de fonctionnement.
• 4. Suivi administratif et communication- Renseigner correctement le compte-rendu d'intervention (photos conformes) surl'application interne ;- Communiquer efficacement avec le support technique et le responsable de secteur.
• 5. Formation accompagnement- Assurer la formation théorique et pratique des nouveaux techniciens- Assurer la formation des techniciens nécessitant une remise à niveau- Accompagner les nouveaux techniciens en leur donnant un support de proximité.

Compétences / qualités attendues : - Appétence pour les métiers techniques, du terrain et du numérique ;- Motivation à apprendre et à évoluer dans un métier d'avenir ;- Curiosité, ponctualité et sens des responsabilités ;- Bonne présentation et respect strict des consignes de sécurité.- CACES R486 (nacelle multidirectionnelle) obligatoire ou recyclage

Qualités comportementales : - Sens de l'organisation et autonomie progressive ;- Bon relationnel et esprit d'équipe ;- Capacité d'adaptation et réactivité face aux imprévus.

Déplacements dans les départements limitrophes possibles.

Conditions de travail : - Poste itinérant (interventions chez l'abonné) ;- Travail en extérieur et en hauteur (nacelle) ;- Horaires variables selon les interventions (astreintes possibles) ;- Matériel et outillage fournis ;- Véhicule et carte carburant fournis.

Ce poste est ouvert à tou(te)s, notre entreprise s'engage en faveur de la diversité et l'égalité des chances et nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction.

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Travail durant les vacances scolaires

Conditions de travail En grande hauteur

Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives

Sur chantier

En extérieur

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2140.0 Euros à 2530.0 Euros - 2140€ bruts de fixe et 390€ bruts de rémunération variable sur objectifs
• Primes
• Véhicule
• Téléphone mobile
• Complémentaire santé
• 2140€ bruts de fixe et 390€ bruts de rémunération variable sur objectifs

Déplacements Déplacements: Quotidiens Zone départementale

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Autorisation d'intervention à proximité des réseaux (AIPR)
• Connecter une boîte de raccordements
• Diagnostiquer des dysfonctionnements sur un réseau fibre optique
• Diagnostiquer, prévenir et localiser les dysfonctionnements, y remédier ou p