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Airelles recherche un(e) Head of VIC Program & Loyalty Program pour définir et déployer une stratégie de fidélisation pour ses clients privilégiés. Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous collaborerez avec divers départements pour renforcer l’engagement client à travers des parcours personnalisés.
Vous aurez la responsabilité de la coordination des activités CRM, ainsi que le développement d'initiatives qui améliorent l'expérience client.
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