Technicien Hotline en Électronique H/F

Il y a 3 jours

RoissyenFrance, Île-de-France TAO Careers Consulting Temps plein

Description

Ton rôle au quotidien

Tu es le premier contact des clients lorsqu’ils rencontrent un souci technique. Ton objectif : comprendre, diagnostiquer et trouver la bonne solution rapidement

Support technique

  • Répondre aux appels clients avec écoute et réactivité
  • Aider à l’installation et au paramétrage des équipements
  • Identifier les pannes ou erreurs de configuration
  • Proposer des solutions concrètes
  • Enregistrer et suivre les demandes dans l’outil dédié

Réparations & suivi

  • Transmettre les équipements à réparer à l’atelier
  • Assurer le suivi des interventions
  • Garantir la traçabilité des produits

Accueil sur site

  • Accueillir les clients au comptoir
  • Réceptionner les produits
  • Orienter vers la bonne solution (réparation, échange, assistance…)

Exigences

Ton profil

  • Formation Bac +2 en électronique, électrotechnique ou domotique
  • Une première expérience ou des stages dans le domaine
  • À l’aise avec les outils informatiques
  • Curieux(se), logique et orienté(e) solution
  • Bon relationnel et envie d’aider les utilisateurs

Infos pratiques

  • Poste basé à Roissy-en-France
  • Prise de poste rapide

Avantages

Ce que nous te proposons

  • Rémunération 27.6K€
  • Poste évolutif en intérim de 3 mois avec possibilité vers un CDI
  • en cas de CDI : primes sur objectifs et interessement participation (package à 32K)
  • Formation complète dès ton arrivée
  • Équipe sympa et environnement de travail agréable
  • RTT
  • Mutuelle avantageuse
  • Avantages CSE (chèques vacances, cadeaux…)
  • tickets restaurant
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