Coordinateur Service Clients et Opérations
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Symbioz Recrutement recherche un responsable du service client à Gennevilliers pour piloter deux chargés SAV et coordonner l'activité destinée aux écoles de Police Nationale et Gendarmerie Nationale.
Vous assurez la qualité et les délais de traitement, le Pilotage des KPI, et l’optimisation des processus via l’analyse des données et le reporting d’activité.
Profil Bac+2 à Bac+5 avec expérience en service client et ADV; maîtrise ERP et Excel, orientation résultats et service client.
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