Référent qualité

Référent qualité - chargé de mission administratif du CFA (H/F) – 31 – Toulouse Offre n° 202JSZF Le CFA Public est une structure de l'Éducation nationale. Créé en 2016, il forme des jeunes en contrat d'apprentissage, au sein de 94 Unités de Formation par Apprentissage (UFA). Il est une entité du Groupement d'Intérêt Public – Formation et Certification pour l'Insertion Professionnelle (GIP‑FCIP) de Toulouse, créé en 2002 et chargé de mettre en œuvre un ensemble de services concourant à l'éducation et à la formation tout au long de la vie. Le CFA de l'académie de Toulouse est un CFA hors les murs qui s'appuie sur le réseau des lycées et lycées professionnels du secteur public de la Région Occitanie Ouest (ancienne région Midi‑Pyrénées). Responsabilités Piloter et développer le déploiement stratégique du système de management de la qualité du CFA académique conformément aux référentiels Eduform et Qualiopi et à la politique qualité du GIP‑FCIP. Définir, suivre et faire évoluer la feuille de route qualité (objectifs, indicateurs, plan d’amélioration continue). Coordonner et animer la démarche qualité auprès des UFA, UT, services internes. Organiser et co‑animer les revues de direction, revues de processus, comités de pilotage qualité et toutes les instances liées à la gouvernance de la qualité. Produire les analyses, tableaux de bord, bilans et documents nécessaires à l’aide à la décision de la direction. Gérer le système documentaire : concevoir, rédiger, mettre à jour et structurer l'ensemble du système documentaire qualité en cohérence avec celui du GIP‑FCIP. Organiser la codification, la diffusion et l’appropriation des documents via l’intranet et les outils numériques. Harmoniser les pratiques documentaires au sein du réseau. Élaborer, administrer et analyser les tableaux de bord qualité et indicateurs stratégiques. Accompagner l’organisation des audits internes, la préparation des audits externes et coordonner les actions associées à l’échelle du CFA. Traiter les réclamations, dysfonctionnements et non‑conformités ; piloter les actions correctives et préventives. Suivre la mise en œuvre et l’efficience du plan d’amélioration continue. Accompagnement, conseils et formation des équipes. Accompagner les agents dans la mise en œuvre des autodiagnostics des UFA et dans la construction des plans d’action. Former et accompagner dans l’utilisation des outils, documents et procédures qualité. Sensibiliser les équipes à la culture qualité. Appuyer la rédaction, la formalisation et l’amélioration des processus, procédures et formulaires internes. Suivi de conventions et de projets non pédagogiques : établir des outils de pilotage (tableaux de suivi, alertes, bilans annuels), participer à l’harmonisation et à l’amélioration des modèles de conventions. Produire les bilans, tableaux de bord et éléments de reporting pour la direction ; assurer la cohérence entre les projets et la stratégie globale du CFA. Profil souhaité Expérience Débutant accepté. Bac+3, Bac+4 ou équivalents – cette formation est indispensable. Compétences Apporter une assistance technique aux équipes. Documenter les procédures pour les audits de certification. Gestion des non‑conformités. Procédures de contrôle qualité. Techniques d’audit interne. Informations complémentaires Secteur d’activité : Formation continue d’adultes. Employeur GIP FORMATION ET CERTIFICATION POUR L'IN. Détails du poste Type de contrat : CDD – 7 mois. Durée du travail : 39 h 10 / semaine. Travail en journée. Salaire : Selon grilles de l’éducation nationale. Avantages : Indemnité de transports. Ordinateur portable. Restauration. Déplacements : Fréquents. Diplôme minimum requis : Licence. Quotité : 100 %. Poste à pourvoir à compter du 1er février. #J-18808-Ljbffr