Responsable Référent Technique Reconditionnement H/F

il y a 2 jours

NoisyleSec, France APF Entreprises Temps plein

Description du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Référent Technique pour notre activité de Reconditionnement d’imprimantes et copieurs. Sous la responsabilité de notre Responsable de Production, vous pilotez toute la partie technique concernant le process de réparation et faites l’interface entre le client final et les opérateurs de reconditionnement (15 personnes environ) sur toute la partie technique. Vos missions : Gérer l'interface avec les équipes du client sur toute la partie technique Assurer le reporting technique et la coordination des activités (donner du retour d’expérience précis et argumenté sur les problèmes rencontrés, actions menées et leurs résultats) Réaliser le suivi des dossiers techniques Piloter la qualité technique des livrables et le respect du cahier des charges Veiller à clarifier les zones grises ou arbitrages nécessaires concernant les process à appliquer Évaluer les impacts (temps, argent) d'éventuels changements dans le process Accompagner l'équipe des opérateurs de reconditionnement APF93 sur tous les points techniques Définir un programme de formation et le contenu des diverses formations à réaliser Assurer la formation des opérateurs Mesurer à posteriori l'acquisition par les opérateurs des compétences ou connaissances requises Faire évoluer les contenus de formation au fur et à mesure de la modification des process Veiller à la bonne application des procédures au quotidien Faire des contrôles qualité aléatoires pour garantir la bonne qualité des services réalisés par l’équipe Mettre en conformité les dossiers par rapport aux consignes Résoudre les problèmes techniques Jouer le rôle de mentor / support technique pour les équipes Qualifications Formation : Titulaire d’un Bac +3 / 4 (Licence pro, BUT, etc.) Compétences et expérience : 5 à 10 ans d’expérience dans un poste Technique en interface avec des équipes techniques, si possible dans le domaine des biens électroniques (imprimantes, copieurs), à minima dans un environnement de prestation ou sous traitance (bureau d’étude, sous traitance…) Maitrise technique et capacité à challenger, valider et orienter les choix techniques des équipes Très bonne communication écrite et orale, aisance relationnelle Sens du relationnel et du service client Esprit de synthèse et rigueur technique pour analyser un problème et trouver la solution Bonne gestion du temps et de ses activités, gestion de projet Autonomie et réactivité Maîtrise des outils informatiques et de l'utilisation du pack office Autres Qualités : Intérêt pour notre mission sociale, ponctualité, esprit d'équipe et fiabilité Informations supplémentaires Contraintes : Position assise prolongée, travail sur ordinateur Rémunération à définir en fonction du profil du candidat retenu. Prise en charge 50% du titre de transport, Mutuelle d'entreprise, accès à Action logement et au CSE A compétences égales, la priorité sera donnée aux personnes en situation de handicap #J-18808-Ljbffr

  • Responsable Référent Technique Reconditionnement H/F

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Sec, Île-de-France APF ENTREPRISES Temps plein

    Description de l'entreprise APF93 : une entreprise pas comme les autres Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l'Association APF France Handicap (anciennement Association des Paralysés de France). APF Entreprises accueille plus de 4200 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap sur plus de 50 établissements en...

  • Référent Technique Reconditionnement H/F

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Sec, Île-de-France APF ENTREPRISES Temps plein

    Description de l'entreprise APF93 : une entreprise pas comme les autres Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l'Association APF France Handicap (anciennement Association des Paralysés de France). APF Entreprises accueille plus de 4200 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap sur plus de 50 établissements en...

  • Responsable Référent Technique Reconditionnement H/F

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Sec, France APF Entreprises Temps plein

    Description de l'entrepriseAPF93 : une entreprise pas comme les autres Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l'Association APF France Handicap (anciennement Association des Paralysés de France). APF Entreprises accueille plus de 4200 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap sur plus de 50 établissements en...

  • Leader Technique – Reconditionnement d’Imprimantes

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Sec, France APF Entreprises Temps plein

    Une entreprise de reconditionnement à Noisy-le-Sec recherche un(e) Responsable Référent Technique pour piloter les activités de réparation d’imprimantes et copieurs. Ce rôle implique la gestion d'une équipe technique et la coordination des activités avec les clients. Le candidat idéal doit avoir 5 à 10 ans d'expérience technique, une excellente...

  • Référent Technique Reconditionnement H/F

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Sec, France APF Entreprises Temps plein

    Description de l'entrepriseAPF93 : une entreprise pas comme les autres Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l'Association APF France Handicap (anciennement Association des Paralysés de France). APF Entreprises accueille plus de 4200 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap sur plus de 50 établissements en...

  • Agent de Reconditionnement H/F

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Sec, France Apf Entreprises Temps plein

    - Assurer le reconditionnement de matériel électronique avec changement des pièces défectueuses - Détecter les dysfonctionnements - Réparer ou remplacer des modules et composants défectueux selon les modes opératoires - Procéder aux différents réglages à l'aide des outils définis dans les procédures - Réaliser des tests et contrôles après...

  • Livreur/agent de Reconditionnement de Marchandises

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Sec, France APF ENTREPRISES Temps plein

    **Description de l'entreprise** Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l’Association des Paralysés de France. Le réseau accueille plus de 4200 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap sur plus de 50 établissements en France. Elle est un acteur majeur du maintien dans l’emploi et à l’insertion...

  • Infirmier référent H/F

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Sec, France VYV 3 Île-de-France Temps plein

    À propos de nous Rejoindre VYV3 c’est intégrer le premier acteur de santé de l’économie sociale et solidaire qui innove pour accompagner le plus grand nombre de citoyens au cours de toutes les étapes de leurs vies. Nous portons l’offre de soins et d’accompagnement du Groupe VYV avec plus de 1700 établissements répartis partout en France au...

  • Référent Technique Accueil

    il y a 17 heures

    Noisy-le-Grand, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **RÉFÉRENT TECHNIQUE ACCUEIL F/H - Noisy le Grand**: - CDI - NOISY LE GRAND - NIVEAU 4 - NVHADD83755 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: Acteur majeur local, la Caf agit au quotidien pour la solidarité nationale à travers le versement de compléments de revenus, de revenus de substitution et son rôle d'investisseur social. Rejoindre la Caf de la Seine...

  • Infirmier Référent – Leader des Soins en EHPAD

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Sec, France VYV 3 Île-de-France Temps plein

    Une institution de soins recherche un infirmier référent H/F à Noisy-le-Sec pour assurer la qualité des soins, veiller à la sécurité et accompagner les équipes. Le candidat doit être titulaire du diplôme d'État d'infirmier et posséder des compétences en rigueur et méthodologie. Une expérience en EHPAD serait idéale. Le poste implique...