Technicien support informatique
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Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, , un technicien support informatique F/H pour une mission en intérim jusqu'au 31/12/2026 sur Le Plessis Pathé
date de démarrage: dès que possible base de salaire: 26/28K€ avantages: carte restaurant + 50% des transports en commun
Missions:
- Réceptionner les demandes et incidents via téléphone, e-mail, portail de tickets ou assistance de proximité.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents courants liés aux postes de travail, logiciels bureautiques et périphériques.
- Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.
- Garantir une communication claire régulière avec les utilisateurs.
- Enregistrer et qualifier les tickets dans l'outil ITSM.
- Prioriser les demandes selon leur criticité et leur impact.
- Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution.
- Escalader les incidents vers les niveaux supérieurs lorsque nécessaire.
- Préparer, installer et configurer les postes de travail.
- Assurer les mouvements de matériel (installation, remplacement, récupération).
- Participer à la gestion de l'inventaire du parc informatique.
- Installer et mettre à jour les logiciels validés par l'entreprise.
- Créer, modifier et supprimer les comptes utilisateurs.
- Gérer les droits d'accès selon les procédures en vigueur.
- Accompagner les arrivées, mobilités et départs des utilisateurs.
- Rédiger et mettre à jour les procédures et guides utilisateurs.
- Alimenter la base de connaissances du support.
- Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives.
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Technicien support informatique
Il y a 3 heures
Le Plessis-Robinson, Île-de-France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
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Technicien support informatique
Il y a 2 jours
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crit Temps pleinEntreprise :Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Description du poste :Dans...
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Technicien support informatique
Il y a 7 heures
Le Mans, Pays de la Loire, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinEntreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Expertises : IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial,...
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Technicien support informatique itinérant Le Mans
Il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique N1/N2 itinérant pour intervenir au sein de plusieurs établissements situés au Mans et dans les environs. Vous assurez les opérations courantes de maintenance, de support technique et d'accompagnement des utilisateurs, ainsi que le déploiement des équipements...
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Technicien de Support informatique de proximité
Il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France SARPI Temps plein 2 400 € CDDDescription de l'entrepriseSi pour pérenniser l’activité industrielle et le développement des territoires, nous maîtrisons durablement le risque déchet, c'est aussi grâce à vous !Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau,...
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Technicien support informatique Welcome Bar Expériementé
Il y a 1 jour
Charenton-le-Pont, Île-de-France Manpower Temps pleinManpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client un Technicien support informatique Welcome Bar Expériementé (H/F) - Accueillir et accompagner les collaborateurs au sein du Welcome Bar sur leurs problématiques informatiques - Assurer le support de proximité et la résolution des incidents de niveau 1 - Diagnostiquer les incidents...
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technicien informatique SUPPORT IT
Il y a 2 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Alliance Temps pleinACCROCHE SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D?AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2 Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie et réactivité Relever des défis au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant Donner un...
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Technicien Support Informatique
Il y a 2 jours
Le Plessis-Robinson, Île-de-France Adecco - France Temps pleinVotre missionNous recherchons un(e) Technicien de Proximité IT (H/F) pour assurer le support informatique auprès des utilisateurs et garantir le bon fonctionnement de leur environnement de travail. Les principales missions seront :Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs sur les postes de travail et téléphones...
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Technicien support Informatique
Il y a 1 semaine
Gometz-le-Châtel, Île-de-France France Travail Temps pleinOffre n° 213ZSVXTechnicien support Informatique (H/F)- Réceptionner les demandes d'assistance par téléphone, e-mail, portail de ticketing ou prise en main à distance.- Qualifier, enregistrer et prioriser les incidents et demandes de service dans l'outil de ticketing.- Réaliser un premier diagnostic sur les
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Technicien Support Informatique
Il y a 1 semaine
Le Plessis-Pâté, Île-de-France Actual Talent Temps pleinActual Talent recrute pour son client un technicien support informatique F/H en intérim à Le Plessis-Pâté. Mission jusqu’au 31/12/2026, démarrage ASAP. Salaire base entre 26k et 28k€ annuels, avantages: carte restaurant et 50% des transports en commun.Vous serez en charge de réceptionner les demandes, diagnostiquer et résoudre les incidents,...