Réceptionniste H/F

Il y a 5 jours

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Taleez Temps plein

Le Boutique Hôtels Collection est à la recherche de son/sa futur(e) Réceptionniste pour son Hôtel 5 étoiles pour la saison estivale 2026, Le Boutique Hôtel & Spa situé à Bordeaux.
Vous serez en charge des missions suivantes:

  • Assurer l’enregistrement et le départ de nos clients ;

  • Participer à l’ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traiter les emails…) ;

  • Gestion des encaissements et de votre clôture de caisse personnelle ;

  • Garantir le bien-être de nos clients, vous vous assurez qu’ils bénéficient d’un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu’à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie ;

  • Assurer les tâches et respecter les procédures d’accueil, de service, de communication, d’administration et de sécurité ;

  • Garantir le flux de l’information avec les autres départements et la direction ;

  • Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs ;

  • Gestion des demandes de conciergerie.

Liste non exhaustive.

Poste à pouvoir de mai à octobre 2026

Type de contrat : CDD à temps complet (39h)

Durée du contrat: 6 mois

Avantages :

  • Abonnement TBM Pass Salarié,

  • CSE digital sans condition d'ancienneté,

  • Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance) :

    • Clinique ALAN : Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend.

    • Carte interactive des médecins de votre ville.

    • Remboursement de soins sous 1h.

  • Partenariat avec l’IOB de Bordeaux :

    • Prise en charge ostéopathique avantageuse,

    • Consultation ostéopathique unique à prix réduit,

    • Abonnement annuel (tarif réduit) avec consultations illimitées.

Salaire mensuel brut: 2.146,11€ avant indemnités repas

Vous disposez d'une expérience réussie au sein d’un établissement similaire.

Compétences requises :

  • Maîtrise du Pack Microsoft Office,
  • Maîtriser des outils de réservation (PMS : Opera),
  • Maitrise parfaite de l’anglais (écrit et oral) / la connaissance d’autres langues est un atout,
  • Maîtriser les techniques d’accueil clientèle (téléphonique et physique),
  • Excellente expression orale et écrite,
  • Travail d'équipe,
  • Adaptabilité au changement,
  • Organisation,
  • Rigueur,
  • Permis B apprécié.
#J-18808-Ljbffr