Chef de réception

il y a 1 semaine

Le Pouliguen, France WESTOTEL Le Pouliguen Temps plein

En tant que Chef de Réception (H/F), vous serez garant(e) de la qualité de l'accueil et de l'hébergement de nos clients (individuel et groupe). Rattaché(e) à la Directrice de l'établissement vous supervisez et animez l'équipe de réception constituée d'une dizaine de collaborateurs (Réceptionnistes Tournants, Réceptionnistes de nuit et Apprentis) en assurant leur formation, la gestion des plannings et leur accompagnement au quotidien. Attaché(e) à la satisfaction des clients, vous veillez au bon déroulement de leur séjour dans l'établissement en lien avec les différents services (étages notamment). Grâce à votre expérience terrain et en lien avec votre direction, vous optimisez et planifiez l'occupation des chambres en assurant le suivi et le contrôle des réservations, tout en veillant à une bonne communication avec l'ensemble des services. Orienté(e) résultats, vous êtes garant(e) de la bonne gestion de la facturation client et contrôlez les encaissements. Vous êtes responsable du contrôle des clôtures journalières et d'établir les états journaliers afin d'assurer le reporting auprès de votre direction. Issu(e) d'une formation supérieure en management hôtelier et personne de terrain, vous possédez une expérience confirmée en management de réception dans un établissement 4*. Doté(e) d'un solide sens du service client, vous êtes une personne de contact et de terrain. Vos capacités managériales, votre sens de l'organisation et de l'anticipation seront des atouts pour réussir à ce poste. Une expérience confirmée en revenue management est souhaitée à ce poste. La maîtrise du PMS Protel et du Channel Manager D-Edge serait un atout apprécié. Poste à pourvoir en CDI, 39h par semaine. Les + :- Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur pour le/la salarié(e). Accès plateforme avantages (réduction séjours, billetterie). 30% de réduction sur l'ensemble de notre offre. Prise en charge à 50% de votre abonnement de transports en communs. Type de contrat CDI. Contrat travail Durée du travail 39H/semaine Travail en journée. selon profil et expérience Profil souhaité Expérience 2 An(s) Cette expérience est indispensable Compétences Accueillir, orienter et renseigner un clientEffectuer le suivi des commandes, la facturationEffectuer le suivi des réservations Informations complémentaires Qualification : Agent de maîtriseSecteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire Employeur WESTOTEL Le Pouliguen #J-18808-Ljbffr

  • Chef de réception

    il y a 1 semaine

    Le Pouliguen, Pays de la Loire, France WESTOTEL Le Pouliguen Temps plein

    WESTOTEL Le Pouliguen-La Baule est un complexe 4 étoiles de 124 chambres et suites, qui propose à sa clientèle loisirs et affaires, une offre variée avec un restaurant/bar, un centre d'affaires de 1500m2 dédié aux événements et une piscine.Édifié à l'entrée de la ville et du port de La Baule - Le Pouliguen, l'établissement bénéficie...

  • Chef de Réception H/F

    il y a 1 semaine

    Le Pouliguen, France Westotel Le Pouliguen Temps plein

    En tant que Chef de Réception (H/F), vous serez garant(e) de la qualité de l'accueil et de l'hébergement de nos clients (individuel et groupe). Rattaché(e) à la Directrice de l'établissement vous supervisez et animez l'équipe de réception constituée d'une dizaine de collaborateurs (Réceptionnistes Tournants, Réceptionnistes de nuit et Apprentis)...

  • Leader Réception Hôtelière – Gestion d'Équipe

    il y a 1 semaine

    Le Pouliguen, France WESTOTEL Le Pouliguen Temps plein

    Un hôtel de charme à Le Pouliguen recherche un Chef de Réception pour superviser l'équipe de réception et garantir un accueil de qualité. Vous devrez optimiser l'occupation des chambres et gérer la facturation client. Une formation en management hôtelier est requise ainsi qu'une expérience en revenue management. Des compétences en communication et...

  • Chef de Réception

    il y a 2 jours

    Le Lavandou, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Relais & Châteaux Temps plein

    Description de l'entreprise L'Hôtel Les Roches - Relais & Châteaux incarne la renaissance d'une adresse d'exception sur la Côte d'Azur, depuis son ouverture en juillet 2025. Ancrée sur la mer, l'adresse d'été des Barmes de l'Ours, a été entièrement rénovée et repensée. Cet hôtel 5 étoiles révèle sa nouvelle identité raffinée et...

  • Chef(fe) de réception

    il y a 1 semaine

    Castelnau-le-Lez, France Le Domaine de Verchant Temps plein

    Description du poste MISSION PRINCIPALE Encadre, forme et motive l’équipe de la réception afin que le service soit aux normes du Domaine. Fait respecter les procédures et adapte celles-ci aux changements. S’assure de la satisfaction de la clientèle. Représente le service auprès d’autres chefs de service. Travaille activement à la réalisation...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Mouilleron-le-Captif, France Brasserie L'Autographe Temps plein

    Le resort by ibis La Roche sur Yon recherche son nouveau(elle) chef(fe) de réception. Directement rattaché à la direction des hôtels et en collaboration d'une équipe de 8 personnes présentes, compétentes et formées, vous assurez les missions suivantes: - Accueil des clients physique et téléphonique, check-in / check-out - administration des...

  • Chef de Réception

    il y a 1 jour

    Le Lavandou, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Relais & Châteaux Temps plein

    L'Hôtel Les Roches - Relais & Châteaux incarne la renaissance d'une adresse d'exception sur la Côte d'Azur, depuis son ouverture en juillet 2025. Ancrée sur la mer, l'adresse d'été des Barmes de l'Ours, a été entièrement rénovée et repensée. Cet hôtel 5 étoiles révèle sa nouvelle identité raffinée et intemporelle.Situées au Lavandou, face...

  • Chef de Partie Tournant H/F

    il y a 2 semaines

    Le Pouliguen, France Vue mer By Westotel Temps plein

    En collaboration avec le Chef de cuisine et la brigade, vous assurerez les missions suivantes : - Réceptionner, contrôler la qualité des produits et stocker les marchandises. - Polyvalent(e) en cuisine, en tant que Chef de partie tournant(e), vous interviendrez sur les différents postes pour garantir la qualité et la régularité des préparations...

  • Chef(fe) de réception

    il y a 1 semaine

    Castelnau-le-Lez, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Domaine de Verchant – Un lieu d’exception au cœur des vignesSitué à seulement 5 minutes de Montpellier, à Castelnau-le-Lez, le Domaine de Verchant est un écrin de verdure niché au milieu de 17 hectares de vignobles. Véritable parenthèse hors du temps, le Domaine incarne l’élégance, le raffinement et l’art de...

  • Chef de partie Tournant(e)

    il y a 2 semaines

    Le Pouliguen, Pays de la Loire, France VUE MER BY WESTOTEL Temps plein

    Idéalement situé sur la plage du Nau, notre restaurant VUE MER BY WESTOTEL offre une vue dégagée à 180° sur l'océan et un panorama exceptionnel sur la baie.Notre chef et sa brigade propose à la clientèle des plats gourmands réalisés avec des produits frais et de saison où les produits de la mer et les produits du terroir sont mis à l'honneur...