Conseiller à distance H/F

Il y a 4 jours

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Agricole Group Temps plein

Vous êtes prêt(e) à relever des défis et à offrir une expérience client d’exception? Vous avez à cœur d’apporter une réelle valeur ajoutée à chaque interaction? Vous êtes motivé(e) par l’idée de construire avec nous la banque de demain?

Rejoignez-nous

Missions :

En tant que Conseiller Clientèle à Distance, vous jouez un rôle clé dans l’expérience client en répondant aux besoins et en proposant des solutions adaptées via des canaux digitaux ou téléphoniques.

Vos responsabilités principales incluent :

  • Accueillir et accompagner nos clients : réceptionner leurs appels et identifier leurs besoins spécifiques.
  • Proposer des solutions personnalisées : présenter nos produits et services adaptés (épargne, crédits, assurances.) tout en veillant à leur satisfaction.
  • Apporter votre expertise: répondre aux demandes et les accompagner dans leurs projets
  • Fidéliser la clientèle: valoriser chaque contact client, créer une relation de confiance, fidéliser et optimiser chaque interaction.

Ce que le poste va vous apporter (évolutions possibles etc…) :

Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Localisation : MarseilleSaint Ferreol

Un package global de rémunération attractif: Une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance avec un accès au Plan d’épargne Groupe, intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise + abondement

LES + DE NOTRE ENTREPRISE :

  • Un package global de rémunération attractif: une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement
  • Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
  • Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE
  • Jusqu'à 33 jours de télétravail par an
  • Partenariat crèches et tickets CESU
  • Couverture santé et prévoyance, centre médial
  • Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs
  • Tickets-restaurant

Mais aussi :

  • Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole
  • Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs
  • Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres

PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

  • Passation du questionnaire Assessfirst
  • Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
  • Entretien avec un manager
#J-18808-Ljbffr