Expert en Expérience Client – Croisière de Luxe H/F

il y a 2 heures

Paris, France LUXE TALENT Temps plein

Expert en Expérience Client – Croisière de Luxe H/F Luxe Talent recherche activement un Expert en Expérience Client H/F dans le cadre d’une mission de 3 mois, dès la mi-mai, autour de destinations de rêve dans une croisière de luxe. Description du poste : En tant qu’ Expert en Expérience Client H/F, où vous devrez être un interlocuteur privilégié auprès des invités, voici vos principales missions seront les suivantes : Faciliter la communication entre les équipes pour une expérience fluide des passagers. Identifier et résoudre les plaintes des invités, proposer des solutions avec le responsable hôtelier. Assurer le respect des normes avant, pendant et après le séjour. Coordonner les demandes spéciales (allergies, VIP) et préparer les chambres avec le personnel concerné. Aider à la planification des activités et à la gestion des informations à communiquer aux invités. Participer aux événements et excursions à bord. Créer des opportunités sociales pour les passagers seuls. Assurer une expérience positive en étant présent lors des moments clés. Organiser des événements spéciaux et accueillir les VIP. Profil recherché : Description du profil : Vous disposez d’une expérience d’au moins 3 ans dans un environnement de voyage de luxe et orienté vers les clients (Palace / Hôtel 5*). Nous recherchons une personne : Anglais natif et maîtrise du français. La maîtrise du chinois et/ou de l’espagnol est un atout. Compétences interpersonnelles : dynamique, organisé, adaptable, autonome et proactif. Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec une expérience de travail inter‑départementale et avec différentes cultures/nationalités. Forte connaissance et passion pour la mise en œuvre et le respect des standards internationaux de service de luxe. Souci du détail avec un esprit proactif et de solides compétences en résolution de problèmes. Solides compétences en leadership et en prise de décision, avec la capacité d’inspirer et d’influencer sans autorité hiérarchique directe. Disponibilité max car contrat de 3 mois en dehors de chez vous (logement et indemnités de repas inclus.)Vous avez envie d’une aventure professionnelle dans un cadre de rêve Alors envoyez-nous votre CV #J-18808-Ljbffr

  • Charge de Projet Croisieres Luxe

    il y a 7 jours

    Paris, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour une nouvelle industrie de la Croisière de Grand Luxe: Un chargé de Clientèle bilingue anglais ayant une expérience dans la Conciergerie de Luxe ou tourisme VIP. Cette nouvelle filiale va redéfinir une manière unique et différente de découvrir la Croisière se rapprochant en terme de positionnement à Ponant et Club...

  • Manager de Boutique Luxe – Expérience Client

    il y a 3 heures

    Paris, France Christian Dior Couture Temps plein

    Une maison de luxe à Paris recherche un Responsable de Département (F/H) pour ses boutiques de Roissy Charles de Gaulle. Vous serez en charge du management d'une boutique, garantissant une expérience client exceptionnelle conforme aux valeurs de la Maison. Les missions incluent le pilotage de la performance commerciale, le développement de l'équipe et...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Paris, France LUXE TALENT Temps plein

    Luxe Talent recherche activement un Conseiller de vente H/F spécialisé dans le Luxe, à Paris, pour rejoindre une maison de luxe spécialisée dans la parfumerie de niche. Description du poste : En tant que conseiller en vente H/F vous serez amené à assurer les missions suivantes : - Fournir un service exceptionnel aux clients en répondant à leurs...

  • Hôte de Croisière

    il y a 2 semaines

    Paris 7e, France Sodexo Live! Temps plein

    Sodexo Live ! est l'un des segments stratégiques du groupe Sodexo. Ce segment assure en France et dans le monde une importante activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands événements. À la fois en qualité de propriétaire de Lieux et Marques de prestige (Bateaux Parisiens, Lenôtre/Pré Catelan, Yachts de Paris ) ou...

  • Responsable Boutique Luxe

    il y a 1 heure

    Paris, France GROUPE PRINTEMPS Temps plein

    Une grande enseigne de mode à Paris recherche un(e) Responsable Boutique H/F. Ce rôle implique la gestion d'une équipe de vente, l'optimisation de la performance commerciale et l'amélioration de la relation client. Le candidat idéal doit avoir une expérience significative dans le secteur de la mode, un excellent relationnel et être passionné(e) par...

  • Conseiller de vente senior H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France LUXE TALENT Temps plein

    Luxe Talent cabinet international de recrutement et de formation spécialisé dans les postes Executive & Middle Management dans les secteurs de la Mode, du Luxe, du Retail, de la Restauration, de l'Hôtellerie et des FMCG. Dans notre cabinet de recrutement et de formation, nous travaillons avec différentes entreprises des secteurs du Luxe, Premium et Haut...

  • Directeur Wholesales B to B H/F – Mode

    il y a 6 heures

    Paris, France LUXE TALENT Temps plein

    Directeur Wholesales B to B H/F – Mode & Luxe Luxe Talent recherche actuellement un Directeur Wholesales B to B H/F pour rejoindre une marque spécialisée dans la mode et le luxe (full remote). Description du poste : Notre client est une prestigieuse maison européenne de mode de luxe, reconnue pour son savoir-faire, son design intemporel et la qualité...

  • Conseiller de Vente Senior

    il y a 1 semaine

    Paris, France LUXE TALENT Temps plein

    Luxe Talent recherche actuellement un Conseiller de vente senior H/F pour rejoindre un de ses clients spécialisé dans les accessoires, dans l'univers du Luxe pour sa boutique à Paris. Vos responsabilités seront les suivantes : Évoluer au sein d'une maison artisanale reconnue pour ses produits de niche, véritables objets d'exception. Être...

  • Conseiller de Vente Senior

    il y a 2 jours

    Paris, France LUXE TALENT Temps plein

    Luxe Talent recherche actuellement un Conseiller de vente senior H/F pour rejoindre un de ses clients spécialisé dans les accessoires, dans l'univers du Luxe pour sa boutique à Paris. Vos responsabilités seront les suivantes : Évoluer au sein d'une maison artisanale reconnue pour ses produits de niche, véritables objets d'exception. Être...

  • Chargé(E) de Clientèle Croisière Restauration

    il y a 7 jours

    Paris 7e, France Sodexo Live! Temps plein

    **Sodexo Live !** assure en France et dans le monde une activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands évènements. Rejoindre Sodexo Live ! c’est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs comme Roland Garros ou Le tour de France, au sein des sites les plus emblématiques...