Expert en Expérience Client – Croisière de Luxe H/F

il y a 14 heures

Paris, France LUXE TALENT Temps plein

Expert en Expérience Client – Croisière de Luxe H/F Luxe Talent recherche activement un Expert en Expérience Client H/F dans le cadre d’une mission de 3 mois, dès la mi-mai, autour de destinations de rêve dans une croisière de luxe. Description du poste : En tant qu’ Expert en Expérience Client H/F, où vous devrez être un interlocuteur privilégié auprès des invités, voici vos principales missions seront les suivantes : Faciliter la communication entre les équipes pour une expérience fluide des passagers. Identifier et résoudre les plaintes des invités, proposer des solutions avec le responsable hôtelier. Assurer le respect des normes avant, pendant et après le séjour. Coordonner les demandes spéciales (allergies, VIP) et préparer les chambres avec le personnel concerné. Aider à la planification des activités et à la gestion des informations à communiquer aux invités. Participer aux événements et excursions à bord. Créer des opportunités sociales pour les passagers seuls. Assurer une expérience positive en étant présent lors des moments clés. Organiser des événements spéciaux et accueillir les VIP. Profil recherché : Description du profil : Vous disposez d’une expérience d’au moins 3 ans dans un environnement de voyage de luxe et orienté vers les clients (Palace / Hôtel 5*). Nous recherchons une personne : Anglais natif et maîtrise du français. La maîtrise du chinois et/ou de l’espagnol est un atout. Compétences interpersonnelles : dynamique, organisé, adaptable, autonome et proactif. Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec une expérience de travail inter‑départementale et avec différentes cultures/nationalités. Forte connaissance et passion pour la mise en œuvre et le respect des standards internationaux de service de luxe. Souci du détail avec un esprit proactif et de solides compétences en résolution de problèmes. Solides compétences en leadership et en prise de décision, avec la capacité d’inspirer et d’influencer sans autorité hiérarchique directe. Disponibilité max car contrat de 3 mois en dehors de chez vous (logement et indemnités de repas inclus.)Vous avez envie d’une aventure professionnelle dans un cadre de rêve Alors envoyez-nous votre CV #J-18808-Ljbffr

  • Charge de Projet Croisieres Luxe

    il y a 1 semaine

    Paris, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour une nouvelle industrie de la Croisière de Grand Luxe: Un chargé de Clientèle bilingue anglais ayant une expérience dans la Conciergerie de Luxe ou tourisme VIP. Cette nouvelle filiale va redéfinir une manière unique et différente de découvrir la Croisière se rapprochant en terme de positionnement à Ponant et Club...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France LUXE TALENT Temps plein

    Luxe Talent cabinet international de recrutement et de formation spécialisé dans les postes Executive & Middle Management dans les secteurs de la Mode, du Luxe, du Retail, de la Restauration, de l'Hôtellerie et des FMCG. Dans notre cabinet de recrutement et de formation, nous travaillons avec différentes entreprises des secteurs du Luxe, Premium et Haut...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France LUXE TALENT Temps plein

    Luxe Talent cabinet international de recrutement et de formation spécialisé dans les postes Executive & Middle Management dans les secteurs de la Mode, du Luxe, du Retail, de la Restauration, de l'Hôtellerie et des FMCG. Dans notre cabinet de recrutement et de formation, nous travaillons avec différentes entreprises des secteurs du Luxe, Premium et Haut...

  • Optométriste H/F – Eyewear

    il y a 1 semaine

    Paris, France LUXE TALENT Temps plein

    Optométriste H/F – Eyewear & Accessoires Luxe Luxe Talent, cabinet international de recrutement et de formation, recherche des Optométristes H/F pour rejoindre une marque spécialisée dans l’Eyewear et les Accessoires de Luxe à Paris. Description du poste Vos principales responsabilités seront les suivantes : Atteindre les objectifs de vente en...

  • Responsable Accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, France CHANEL Temps plein

    Une maison de luxe basée aux Galeries Lafayette Haussmann recherche un(e) Responsable accueil et hospitalité client pour garantir une expérience exceptionnelle dans nos boutiques. Le candidat idéal possède une expérience significative en retail ou hôtellerie, une forte capacité à manager des équipes, et un sens du service développé. Anglais...

  • Chef de Réception – Expérience Client Luxe

    il y a 14 heures

    Paris, France SOFITEL Temps plein

    Un hôtel de luxe à Paris recherche un leader motivé pour diriger son service de réception. Vous serez responsable de l’accueil des clients, de la gestion des litiges et du suivi des performances de l’équipe. Le candidat doit avoir au moins 3 ans d'expérience et une connaissance approfondie des hôtels de luxe, avec d'excellentes compétences...

  • Sales Assistant H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France LUXE TALENT Temps plein

    Luxe Talent cabinet international de recrutement et de formation spécialisé dans les postes Executive & Middle Management dans les secteurs de la Mode, du Luxe, du Retail, de la Restauration, de l'Hôtellerie et des FMCG. Dans notre cabinet de recrutement et de formation, nous travaillons avec différentes entreprises des secteurs du Luxe, Premium et Haut...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 jours

    Paris, France LUXE TALENT Temps plein

    Luxe Talent recherche activement un Conseiller de vente H/F spécialisé dans le Luxe, à Paris, pour rejoindre une maison de luxe spécialisée dans la parfumerie de niche. Description du poste : En tant que conseiller en vente H/F vous serez amené à assurer les missions suivantes : - Fournir un service exceptionnel aux clients en répondant à leurs...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Paris, France LUXE TALENT Temps plein

    Luxe Talent recherche activement un Conseiller de vente H/F spécialisé dans le Luxe, à Paris, pour rejoindre une maison de luxe spécialisée dans la parfumerie de niche, au sein de son point de vente situé à Paris. Description du poste : En tant que conseiller en vente H/F vous serez amené à assurer les missions suivantes : - Fournir un service...

  • Assistant Store Manager H/F – Accessoires de Luxe

    il y a 1 semaine

    Paris, France LUXE TALENT Temps plein

    Assistant Store Manager H/F – Accessoires de LuxeLuxe Talent, cabinet international de recrutement et de formation, recherche un Assistant Store Manager H/F pour rejoindre une marque spécialisée dans les Accessoires de Luxe à Paris.Description du posteDirectement rattaché(e) au Responsable du Flagship vous serez responsable de :Assister le Directeur de...