Vendeur en Réparation de Produits High-Tech H/F
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En tant que vendeur(se), vos missions sont :
- accueillir et conseiller le client que ce soit à l'atelier ou par téléphone
- effectuer un diagnostic des pannes pour établir un devis
- effectuer la relance auprès de la clientèle
- effectuer les encaissements
Vous travaillez en binôme avec l'atelier. Vous êtes dynamique, organisé(e), vous aimez les nouvelles technologies. Vous êtes à l'aise avec le relationnel clientèle et l'écoute active. Une première expérience en relation commerciale est un plus Au démarrage du contrat, une formation de 11 semaines sera mise en place sur site (St Gilles Croix de Vie) et en centre de formation (La Roche sur Yon).
Experience: Débutant accepté
Compétences:
- Gestes et postures de manutention
- Procédures d'encaissement
- Techniques de mise en rayon
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Réaliser la mise en rayon
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Réparation d'autres biens personnels et domestiques
Liste des qualités professionnelles:
- Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie
- Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire