Chargé de support client
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Tu as le sens du service, tu aimes comprendre les besoins des autres et trouver des solutions ? Rejoins une équipe où ton relationnel et ton appétence technique feront la différence.
Au sein d'Ubiflow, le pôle relation client est au cœur de notre activité : il collabore étroitement avec les équipes commerce, produit et ADV. Sa mission est d’assurer l'installation, la formation et le support à l'utilisation des différents produits auprès des annonceurs clients, médias et revendeurs. De la récupération des annonces des clients à leur mise en ligne sur les portails partenaires, ainsi que sur leurs réseaux sociaux. Cette équipe contrôle le bon fonctionnement de toute la chaîne de publication et de gestion des contacts.
A savoir : Côté client, la réactivité et l’expertise de notre service client sont fortement reconnues sur notre marché.
Concrètement, tu seras l'interlocuteur·rice privilégié·e de nos clients et partenaires :
Tu prends en charge leurs demandes par mail et téléphone, tu écoutes, tu analyses leurs besoins
Tu les accompagnes dans la prise en main de nos produits et tu leur transmets ton expertise
Tu assures le suivi de leurs demandes (via un outil de ticketing) jusqu'à la résolution complète de l’incident, en garantissant une traçabilité de qualité
Tu es un maillon clé de notre hotline client
Et parce qu'on aime faire confiance à nos équipes, tu pourras aussi, selon tes appétences, contribuer à des projets transverses : amélioration de nos outils, automatisation de tâches, accompagnement des commerciaux.
Ton intégration
Dès son arrivée, tu bénéficieras d’un plan d’intégration complet comprenant :
- Une présentation des équipes, des valeurs et de l’organisation interne d’Ubiflow,
- Une formation aux outils, processus internes et produits réalisée par Florent qui supervise l’équipe support et qui assurera ta montée en compétence,
- Une rencontre individuelle avec chaque responsable d’équipe pour faire connaissance et mieux appréhender nos métiers,
- Une équipe au top prête à répondre à toutes tes questions pour qu’à ton tour tu deviennes un·e expert·e.
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Chargé de support client
Il y a 19 heures
Betton, Bretagne, France Groupe K Temps plein 2 200 € - 2 300 € CDDQui sommes-nous ? Depuis 20 ans, Ubiflow, basée à Betton (juste à côté de Rennes, la capitale !), est un acteur incontournable dans les secteurs de l’immobilier et de l’automobile. Avec une équipe de 50 passionné.e.s, nous aidons nos clients à maximiser leur visibilité en ligne grâce à des solutions...
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Chargé de Support Client
Il y a 6 jours
Betton, Bretagne, France Ubiflow Temps pleinTon futur challenge Tu as le sens du service, tu aimes comprendre les besoins des autres et trouver des solutions ? Rejoins une équipe où ton appétence technique et ton relationnel feront la différence. Au sein d'Ubiflow, l'équipe support du pôle relation client est au coeur de notre activité : il collabore étroitement avec les équipes...
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Spécialiste Support Client et Onboarding
Il y a 2 jours
Betton, Bretagne, France WeRecruit Temps pleinUbiflow recherche un(e) conseiller(ère) relation client pour assurer l’installation, la formation et le support des produits auprès des annonceurs clients, médias et revendeurs. Cette équipe garantit la bonne publication et la traçabilité des demandes, avec une vraie réactivité et une expertise métier.Vous prendrez en charge les demandes par mail...
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Assistant Marketing digital H/F
Il y a 2 semaines
Betton, Bretagne, France Golden Bees Temps pleinLe poste de Assistant Marketing digital H/FEn 2025, ce sont près de 300 stagiaires qui ont rejoint nos équipes. Aujourd'hui, nous poursuivons notre ambition d'accompagner les jeunes générations dans leur carrière professionnelle.Vérifiez que vous correspondez aux exigences de compétences pour ce poste, ainsi qu'à l'expérience associée, puis...
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Chargé de support client
Il y a 3 semaines
Betton, Bretagne, France Groupe K Temps pleinTu as le sens du service, tu aimes comprendre les besoins des autres et trouver des solutions ? Rejoins une équipe où ton relationnel et ton appétence technique feront la différence. Au sein d'Ubiflow, le pôle relation client est au cœur de notre activité : il collabore étroitement avec les équipes commerce, produit et ADV. Sa mission est...
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Technicien support de solutions numériques F/H
Il y a 3 semaines
Betton, Bretagne, France Ubiflow Temps plein 2 100 € CDDQui sommes-nous ? Depuis 20 ans, Ubiflow, basée à Betton (juste à côté de Rennes, la capitale !), est un acteur incontournable dans les secteurs de l’immobilier et de l’automobile. Avec une équipe de 50 passionné.e.s, nous aidons nos clients à maximiser leur visibilité en ligne grâce à des solutions...
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Betton, Bretagne, France ALTICOME Temps pleinLe poste de Alternance – Chargé de Communication et Développement Commercial H/F – Bachelor Marketing Vous souhaitez développer vos compétences en communication digitale, création de contenus et développement commercial au sein d’une entreprise engagée ? Vous êtes titulaire d’un BAC+2 ou équivalence ? Préparez un Bachelor Marketing Digital...
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Technico Commercial Électricité Industrielle H/F
Il y a 2 mois
Betton, Bretagne, France OET Automation Temps pleinRattaché au Responsable de Comptes, vous contribuez à la construction des offres techniques et commerciales, de l'analyse du besoin client jusqu'au lancement des projets, pour des acteurs industriels variés (agroalimentaire, pharmaceutique, cosmétique, manufacturier, de la valorisation énergétique) Vous intervenez en interface avec les équipes...
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Chargé de support client
Il y a 1 jour
Betton, Brittany, France Ubiflow Temps plein 2 200 € - 2 300 € CDDQui sommes-nous ? Depuis 20 ans, Ubiflow, basée à Betton (juste à côté de Rennes, la capitale !), est un acteur incontournable dans les secteurs de l’immobilier et de l’automobile. Avec une équipe de 50 passionné.e.s, nous aidons nos clients à maximiser leur visibilité en ligne grâce à des solutions innovantes qui optimisent la diffusion de...
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Chargé de support client
Il y a 3 semaines
Betton, Brittany, France Groupe K Temps plein 2 200 € - 2 300 € CDDTu as le sens du service, tu aimes comprendre les besoins des autres et trouver des solutions ? Rejoins une équipe où ton relationnel et ton appétence technique feront la différence. Au sein d'Ubiflow, le pôle relation client est au cœur de notre activité : il collabore étroitement avec les équipes commerce, produit et ADV. Sa mission est...
