Leader d'Étage — Hébergement et Qualité Service

Villa Florentine, hôtel de renom à Lyon, recherche un(e) responsable d étage afin de superviser les équipes, contrôler la qualité des chambres et des lieux communs, et veiller au respect des procédures d hygiène et de sécurité. Vous assisterez la Gouvernante Générale dans la gestion administrative et logistique du département: plannings, stocks et linge.

Réactif(ve), vous maintiendrez une communication fluide avec les services et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle tout au long de