Gestionnaire Sinistres Corporels Majeurs

ui sommes-nous ?

American International Group, Inc. (AIG) est un des leaders mondiaux du secteur de l'assurance et des services financiers. Depuis plus de 100 ans, à travers le monde, nous proposons nos services à des milliers d'entreprises et à des millions de particuliers dans plus de 80 pays et juridictions. Avec un portefeuille de produits d'assurance et de services parmi les plus complets du marché, AIG permet à ses clients, entreprises comme particuliers, de gérer leurs risques en toute confiance.

ui sommes-nous ?

American International Group, Inc. (AIG) est un des leaders mondiaux du secteur de l'assurance et des services financiers. Depuis plus de 100 ans, à travers le monde, nous proposons nos services à des milliers d'entreprises et à des millions de particuliers dans plus de 80 pays et juridictions. Avec un portefeuille de produits d'assurance et de services parmi les plus complets du marché, AIG permet à ses clients, entreprises comme particuliers, de gérer leurs risques en toute confiance.

Le métier de gestionnaire sinistres

Nos professionnels de l'indemnisation soutiennent les assurés d'AIG dans les moments les plus difficiles. Lorsque nos clients sont confrontés à des sinistres, petits ou grands, nous les aidons à alléger le poids financier d'événements catastrophiques tels que les incendies et les ouragans ; nous les aidons à redémarrer leur entreprise ou à récupérer la valeur d'un objet de famille perdu ou d'un bien de grande valeur. Notre équipe Sinistres est un leader du secteur, s'appuyant quotidiennement sur ses niveaux d'expertise inégalés pour offrir à nos clients les plus hauts niveaux de gestion afin d'améliorer le coût total des sinistres et d'obtenir des résultats cohérents. AIG gère les sinistres en s'appuyant sur une vaste connaissance technique et commerciale des risques, des pratiques commerciales et de l'environnement juridique et réglementaire en constante évolution.

Gestionnaire Sinistres Corporels Majeurs (H/F)

Au sein de notre Département Sinistres Automobile, vous intégrez une équipe spécialisée dans le traitement des dossiers à forts enjeux : sinistres corporels graves, contentieux complexes et affaires à réserve élevée. Vous prendrez en charge une partie de notre portefeuille de sinistres automobiles à forts enjeux - des dossiers où votre expertise technique, votre jugement et votre capacité de négociation feront réellement la différence. Ce poste s’adresse à un(e) expert(e) technique en quête de davantage d'autonomie et de responsabilités, avec un véritable rôle d’interlocuteur privilégié pour le portefeuille confié, auprès des clients, courtiers et souscripteurs.

Missions Principales

• Gérer vos dossiers de la déclaration jusqu'au règlement final : analyse de couverture et de réassurance, évaluation de la responsabilité, des réserves et du droit à l’indemnisation.
• Évaluer les provisions et réserves en cohérence avec les référentiels internes et la nomenclature Dintilhac
• Missionner et superviser l’intervention des prestataires (experts, médecins, avocats, …)
• Réviser régulièrement les réserves en temps réels tout en informant les parties prenantes des changements associés
• Négocier les transactions amiables avec les tiers, avocats et organismes tiers payeurs
• Contribuer à la détection des situations de fraude ou d'anomalies dans les déclarations
• Piloter la stratégie d’indemnisation et mener les négociations en toute autonomie, dans le respect de vos pouvoirs d’engagement
• Lancer les recours et en assurer le suivi
• Assurer le suivi des procédures judiciaires jusqu’à leur terme : Préparation des argumentaires et validation des conclusions des avocats (première instance, appel, cassation) et rédiger les éléments de synthèse à destination de la direction
• Assurer un reporting régulier sur l'évolution des dossiers sensibles et leur impact sur les réserves du portefeuille
• Collaborer avec les médecins-conseils, actuaires, souscription et le service juridique
• Participer activement aux réunions de sinistralité et maintenir une communication fluide et de qualité sur l’évolution des dossiers.

Le profil que nous recherchons

• Une solide expérience en gestion de sinistres automobiles corporels, avec une expertise reconnue sur les dommages corporels lourds.
• Une parfaite maîtrise des conventions IRCA, IRSA et PAOS, loi Badinter, ainsi que les évolutions jurisprudentielles associées.
• Une bonne compréhension des enjeux juridiques et techniques des contrats d'assurance.
• Un vrai sens de la négociation et de la pédagogie : vous savez rendre limpide ce qui est complexe.
• Un esprit orienté solutions et client, le jugement et l'autonomie nécessaires pour trancher, et suffisamment de diplomatie pour embarquer vos interlocuteurs.
• Un très bon esprit de synthèse
• L'envie d