IT Support Specialist

il y a 17 heures


Toulouse, France EFPRP Temps plein

The IT Support Specialist is the first line of defense and the primary problem-solver for the EFPRP’s growing workforce. Technical friction is inevitable. Your role is to smooth these edges.You will ensure that every volunteer, regardless of their technical literacy, can access our systems, communicate effectively, and focus on their mission rather than battling with their passwords. You are the "friendly face" of the IT department, dedicated to user empowerment and operational continuity. Responsibilities Serve as the primary point of contact for all internal technical support tickets and inquiries. Manage the onboarding process for new volunteers (creating email accounts, granting workspace access). Create simple, step-by-step user guides and documentation for our software tools. Assist with the configuration of remote meeting software (Zoom/Google Meet) for major conferences. Troubleshoot login issues, permission errors, and software conflicts. Maintain an inventory of software licenses and user access rights. Escalate complex infrastructure issues to the Head of IT. Must Have High proficiency in Windows and Google Workspace administration. Infinite patience and a "service-first" attitude. Ability to explain technical concepts to non-technical staff. Availability to respond to urgent tickets within 12 hours. (EAA) EAA Status: Willingness to be designated as an Emergency Availability Asset (EAA), guaranteeing a response to critical infrastructure failures within a strict 12-hour window. Nice to have Experience working in a Helpdesk or Customer Support role. Knowledge of cybersecurity basics (2FA enforcement, phishing awareness). Certification in IT Support (CompTIA A+ or Google IT Support). What's great in the job? You will be the most popular person in the organization by solving everyone's problems. A low-stress, high-impact role essential for daily operations. #J-18808-Ljbffr



  • Toulouse, France EFPRP Temps plein

    A non-profit organization based in Toulouse is seeking an IT Support Specialist to be the primary problem-solver for users, ensuring seamless access to systems. The role requires proficiency in Windows and Google Workspace, with a focus on empathy and technical communication. Responsibilities include managing support tickets, onboarding new volunteers, and...


  • Toulouse, France TOHTEM IT Temps plein

    Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des infrastructures IT en production, tout en soutenant les projets d?évolution des produits et en assurant un haut niveau de service aux utilisateurs. **Missions principales**: ? Gestion des Infrastructures & Excellence Opérationnelle Assurer le maintien en conditions opérationnelles des...


  • Toulouse, France Swile Temps plein

    \uD83D\uDC40 **Qui sommes nous ?** Let’s Swile for a fulfilling work environment \uD83D\uDE80 \uD83D\uDCF1Swile est la première super-app des employés qui offre une expérience unifiée, personnalisée et moderne qui renforce l’engagement au travail et facilite la gestion de vos déplacements professionnels ! \uD83D\uDCB3 Mais c’est aussi une...

  • Spécialiste Windows IT

    il y a 3 jours


    Toulouse, France TOHTEM IT Temps plein

    **Vos missions**: Apporter une expertise technique pour la définition et l?évolution des Services Communs IT. Participer activement aux projets IT, en apportant une contribution technique. Réaliser l?analyse des besoins des utilisateurs et formuler des recommandations en matière d?IT et de sécurité. Intégrer les squads projet et prendre part à...


  • Toulouse, France NXP Semiconductors Temps plein

    **Job Summary**: - The IT On-Site Support Engineer is a member of IT France team and reports to the IT France Manager. - He/She provides IT support to users on site when/where required, especially when the Service Desk team can’t solve issues remotely. - While Corporate IT Service Owners are responsible for defining IT services and enabling their...


  • Toulouse, France Tech Domain Pvt. Limited Temps plein

    We are looking for an ONSITE IT & Network Support Engineer/Technician to support Casual Freelancing type tasks in your area. Would you be interested in contractual tasks? you will be paid either on an hourly or daily/half-day basis. Tickets will be dispatched with respect to your area & you may support them as per your availability (weekdays,...


  • Toulouse, Occitanie, France Ec Varennes sur Seine Temps plein

    DescriptionRattaché au Responsable déploiement et préparation, vous êtes responsable de l'encadrement et du suivi des missions de l'équipe support déploiement. Cette équipe d'Ingénieurs support accompagne les techniciens du service en assurant le support N2 lors du déploiement des solutions IT dans les points de vente E.Leclerc.Au Quotidien Vous...


  • Toulouse, France BUGBUSTERS WE DEPLOY IT Temps plein

    **Rejoignez l’ESN du geste de Proximité IT- Télécoms et Digital** Depuis 2004, nous sommes le partenaire des Opérateurs Télécoms, des SSII et des ESN, pour **leurs opérations terrain**. Nous sommes conscients de notre empreinte écologique, et sommes devenus **Entreprise à mission** en Janvier 2022. Concrètement nos équipes de Techniciens &...

  • Administrateur Réseau

    il y a 6 jours


    Toulouse, France EASYMILE Temps plein

    **A propos du poste** - **Type de contrat**: CDI Temps plein - **Prise de poste**: Dès que possible - **Localisation**: Toulouse centre **Votre Mission**: Au sein de notre équipe IT dynamique, vous serez le pilier du support et de l’administration réseau. Vos responsabilités clés incluront: - **Être le Héros du Support**: Vous serez le point de...

  • Cloud Support Specialist

    il y a 5 jours


    Toulouse, France Scaleway Temps plein

    Depuis nos bureaux situés à Paris et à Lille, nous perfectionnons quotidiennement l'écosystème cloud de Scaleway, dont nous sommes les premiers utilisateurs. Nos quelques 25 000 clients nous choisissent pour notre redondance multi-AZ, notre expérience-utilisateur fluide, nos datacenters neutres en carbone ainsi que nos outils natifs de gestion...