Réceptionnaire atelier h/f

Il y a 2 jours

Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes, France Taleez Temps plein

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Accueillir et conseiller les clients sur les prestations de l'atelier.
Prendre en charge les demandes des clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les services appropriés.
Gérer les rendez-vous et organiser les interventions en fonction des disponibilités de l'atelier.
Établir les devis et les factures en collaboration avec l'équipe technique.
Assurer le suivi administratif des dossiers clients (contrats, garanties, etc.).
Gérer les stocks de pièces détachées et les commandes auprès des fournisseurs.
Coordonner les interventions entre les différents services de l'atelier.
Veiller à la satisfaction des clients en assurant un service de qualité et en répondant à leurs questions.

Garantir la satisfaction totale des clients en assurant un accueil chaleureux et un service irréprochable.
Optimiser l'organisation des interventions pour maximiser l'efficacité et la productivité de l'atelier.
Contribuer à la bonne gestion des stocks de pièces détachées et des équipements.
Renforcer la relation de confiance avec les clients en assurant un service client de qualité.

Vous êtes passionné(e) par le service client et avez une excellente capacité d'écoute et de communication.
Vous avez une bonne connaissance des prestations et des services proposés par un atelier automobile.
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon sens du relationnel.
Vous avez un excellent relationnel et un sens aigu du service client.
Vous êtes capable de travailler en équipe et de collaborer efficacement avec les autres membres de l'atelier.
Vous êtes autonome, dynamique et motivé(e) par les défis organisationnels.
Vous avez une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes.

Vous avez un diplôme de niveau Bac ou plus dans le domaine de la vente, du commerce ou de la gestion.
Vous avez une expérience significative dans un poste similaire (réceptionniste, conseiller clientèle, etc.).
Une expérience dans le domaine de l'automobile est un atout.
Connaissance des normes de qualité et de sécurité en vigueur dans le secteur automobile.

#J-18808-Ljbffr