Responsable Après-Vente Auto — Leader d'Équipe

Il y a 2 jours

VétrazMonthoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

📢 Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur(e)Responsable Après-ventepour le site de Citroën/DS/Opel de Vétraz-Monthoux (agglomération d'Annemasse) enCDI(H/F). 📢

Rattaché(e) au Directeur Après-vente et au Directeur de site, vous développez l'activité après-vente du site et accompagnez le développement professionnel de votre équipe composée de 30 à 35 collaborateurs.

Au sein d'un territoire économique dynamique (potentiel de 6000h en carrosserie et 18000h en mécanique), vosmissions principalesconsistent à :

  • Suivre et être le garant de la réussite des objectifs mensuels (qualité, productivité, impayés) en agissant sur les indicateurs mis à disposition ;
  • Elaborer et suivre le budget des ateliers ;
  • Accompagner les équipes techniques dans leurs organisations quotidiennes ;
  • Animer les équipes selon la politique commerciale et les orientations stratégiques définies par la Direction Après-Vente ;
  • Veiller à la fluidité des informations au sein du services ainsi qu'avec les services périphériques ;
  • Mettre en place les actions commerciales/marketing et en assurer l’application ;
  • S’assurer de la conformité des garanties constructeur ;
  • Être le contact privilégié des clients lors des dossiers litigieux et traiter les réclamations clients ;
  • Suivre les dossiers assurances en lien avec les cabinets d'expertise.

✔️Vos futures conditions de travail ?

  • Statut : Cadre
  • Poste du lundi au vendredi (temps travail effectif 40h)
  • Rémunération brute annuelle : 60 à 64k€ (fixe) avec potentiel variable pouvant aller jusqu'à 20k€
  • Véhicule de fonction
  • PC et téléphone portable de fonction
  • Accompagnement à la mobilités géographique
#J-18808-Ljbffr