Responsable Après-Vente Auto — Leader d'Équipe
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
📢 Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur(e)Responsable Après-ventepour le site de Citroën/DS/Opel de Vétraz-Monthoux (agglomération d'Annemasse) enCDI(H/F). 📢
Rattaché(e) au Directeur Après-vente et au Directeur de site, vous développez l'activité après-vente du site et accompagnez le développement professionnel de votre équipe composée de 30 à 35 collaborateurs.
Au sein d'un territoire économique dynamique (potentiel de 6000h en carrosserie et 18000h en mécanique), vosmissions principalesconsistent à :
- Suivre et être le garant de la réussite des objectifs mensuels (qualité, productivité, impayés) en agissant sur les indicateurs mis à disposition ;
- Elaborer et suivre le budget des ateliers ;
- Accompagner les équipes techniques dans leurs organisations quotidiennes ;
- Animer les équipes selon la politique commerciale et les orientations stratégiques définies par la Direction Après-Vente ;
- Veiller à la fluidité des informations au sein du services ainsi qu'avec les services périphériques ;
- Mettre en place les actions commerciales/marketing et en assurer l’application ;
- S’assurer de la conformité des garanties constructeur ;
- Être le contact privilégié des clients lors des dossiers litigieux et traiter les réclamations clients ;
- Suivre les dossiers assurances en lien avec les cabinets d'expertise.
✔️Vos futures conditions de travail ?
- Statut : Cadre
- Poste du lundi au vendredi (temps travail effectif 40h)
- Rémunération brute annuelle : 60 à 64k€ (fixe) avec potentiel variable pouvant aller jusqu'à 20k€
- Véhicule de fonction
- PC et téléphone portable de fonction
- Accompagnement à la mobilités géographique