Réceptionniste en hôtellerie
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Offre n° 214GQPR
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Etablissement ouvert à l'année recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e), vous serez en charge des activités suivantes :-Accueillir la clientèle-Renseigner les personnes pendant leur séjour-Assurer l'accueil téléphonique-Gérez les réservations, la disponibilité et l'attribution des chambres-Procéder à la facturation et à l'encaissement des clients dès leur arrivée-Veiller à la sécurité de la caisse et au contrôle des fonds-Assurer la clôture journalière de l'établissement-Assurer le service petit-déjeuner (réassort, débarrassage, rangement)-Participer à la fidélisation de la clientèle et assurer une bonne image de notre établissement-Gérer les disponibilités sur les sites partenaires (booking, expedia...)
Profil recherché :La connaissance des sites de réservations partenaires et du logiciel Asterio serait un plusVous avez le sens de la communication, de la réactivité et de la rigueur.Vous êtes garant(e) de la bonne image de l'établissement et avez une très bonne élocutionVous êtes capable de vous adapter et êtes autonomeVous êtes dégourdi(e), réactif(ve) et polyvalent(e)Conditions:Salaire à négocier en fonction de l'expériencePossibilité de contrat évolutif
Type de contrat Saisonnier - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 40H/semaineTravail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le dimanche
Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)
Salaire
- Restauration
- Complémentaire santé
- A négocier en fonction de l'expérience
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) Cette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Anglais Cette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
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