Technicien Support Utilisateurs — IT Helpdesk Expert
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Dynaren, acteur de la réparation après sinistre, recherche un Technicien Support Utilisateurs pour le site Part-Dieu. Vous assurez le support quotidien des utilisateurs, la gestion du poste de travail et des équipements, et contribuez à maintenir la continuité des services informatiques.
Vous prenez en charge les demandes et incidents de niveau 1 et 2, informez les utilisateurs sur le statut des tickets et participez à l'amélioration continue des procédures et de la base de connaissances.
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