Chargé d'affaires CVC H/F

Qui sommes-nous ?

Fondée en 1907, Bonnet Bafal est une entreprise historique du bâtiment parisien, spécialisée dans les métiers de la plomberie, de la couverture-zinguerie, du chauffage et du génie climatique. Forte de plus d'un siècle de savoir-faire, elle accompagne syndics, copropriétés, professionnels et particuliers dans leurs projets de rénovation, d'entretien et de dépannage.

Rejoindre Bonnet Bafal, c'est intégrer une entreprise reconnue pour son expertise technique, la qualité de ses réalisations et son ancrage au cœur du patrimoine parisien. Grâce à la diversité de ses métiers et de ses chantiers, elle offre à ses collaborateurs un environnement dynamique, propice au développement des compétences et à l'évolution professionnelle.

Vos missions

Rattaché(e) à la direction, vous êtes responsable du pilotage technique, commercial et financier d’un portefeuille d’affaires CVC sur plusieurs sites tertiaires en Île-de-France.

À ce titre, vous assurez notamment :

• Piloter les contrats de maintenance CVC et multitechnique sur votre périmètre ;

• Être l’interlocuteur privilégié des clients et assurer le suivi de la relation client ;

• Organiser et planifier les opérations de maintenance préventive et corrective ;

• Superviser les interventions des techniciens et sous-traitants ;

• Analyser les dysfonctionnements et apporter les solutions techniques adaptées ;

• Réaliser les visites techniques, relevés sur site et diagnostics des installations ;

• Identifier les besoins en travaux et élaborer les préconisations techniques et devis associés ;

• Réaliser les chiffrages, consultations fournisseurs et suivi des commandes ;

• Suivre la réalisation des travaux, les délais, la qualité et la rentabilité des affaires ;

• Contrôler les prestations réalisées et veiller au respect des engagements contractuels ;

• Assurer le suivi administratif et financier des affaires : devis, commandes, facturation, marge et reporting ;

• Rédiger les comptes rendus d’intervention, rapports techniques et propositions d’amélioration ;

• Participer au développement commercial et à la fidélisation des clients ;

• Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures de l’entreprise.

Votre profil

• Formation Bac à Bac+3 dans le domaine du génie climatique, énergétique ou maintenance CVC ;

• Expérience significative en gestion d’affaires ou conduite de contrats CVC, idéalement dans le secteur tertiaire ;

• Solides connaissances des installations de chauffage, ECS, ventilation, climatisation et hydraulique ;

• Bonne compréhension des chaufferies gaz et des équipements CVC ;

• Capacité à analyser techniquement une installation et à identifier les travaux nécessaires ;

• Expérience en chiffrage, établissement de devis et suivi de travaux ;

• Aisance dans la relation client et dans la coordination des différents intervenants ;

• Maîtrise des outils informatiques et idéalement d’une GMAO et/ou d’un logiciel de gestion d’affaires ;

• Capacité à suivre les aspects économiques d’une affaire : budget, facturation, marge et rentabilité ;

• Autonomie, organisation, rigueur et sens du service client ;

• Permis B indispensable pour les déplacements sur les différents sites en Île-de-France.