Rejoignez l'Itinéraire Balisé CAP Chargé ou Chargée de Clientèle La Poste

Rejoignez l'Itinéraire Balisé CAP Chargé ou Chargée de Clientèle La Poste - Montpellier(34) F/H

Description du poste

Intitulé du poste

Rejoignez l'Itinéraire Balisé CAP Chargé ou Chargée de Clientèle La Poste - Montpellier(34) F/H

Nombre de postes à pourvoir

Filière / Métier

COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE - ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.

• Vous devrez vous assurer d’avoir a minima un an d’ancienneté dans l’entreprise
• Les épreuves écrites seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature et d’un entretien oral
• Le jury sera composé d’un RH et d’un manager recruteur

Description du poste

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ?

Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de poste ?

Au sein de l’espace clients :

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offreset des services,
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance,
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou un service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats,
• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels).

Vous intégrerez l'un des Secteurs de Montpellier.

La Poste accompagne les projets d’évolution professionnelle de sescollaborateurs et vous propose de changer de métier en bénéficiant d’unemobilité professionnelle accompagnée et sécurisée dans le cadre d’unitinéraire balisé.

Vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences. Si vous êtes de niveau 1.3, vous bénéficierez d’un dispositif depromotion dès lors que vous aurez développé les compétences requises.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Télétravail possible

Localisation du poste

Localisation

Occitanie, Hérault - 34

Ville

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.

Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.

Votre autonomie et votre rigueur vous permettent d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.

Vous utilisez sans difficulté les outils bureautiques et digitaux pour répondre aux clients de manière efficace.

Dispositif ouvert aux collaborateurs de niveau 1.3, 2.1 et 2.2.

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation: 313270-DEX OCCITANIE

Référence

2026-216942

Personne à contacter

Véronique Gaudin

Chargée de Recrutement EMRG Occitanie

veronique.gaudin@laposte.fr

CV et lettre de motivation à joindre au dépôt de la candidature