Ingénieur Support Applicatif N2 — Maîtrise Incidents
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Onyx-Conseil recherche un(e) Technicien.ne Support Applicatif N2 pour prendre en charge les incidents escaladés par le support N1. Vous assurez le cycle de traitement, des investigations techniques et la collaboration avec les équipes d’expertise.
Vous intervenez sur les requêtes SQL, l’analyse de logs et la documentation des solutions, afin de garantir une résolution pérenne et une amélioration continue du service.
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