Agent technique
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Mission/Activités
Notre opportunité vous intéresse ? Voici un avant-goût des principales missions qui pourront être confiées sous la supervision du responsable :
- Accompagnement des allocataires dans leurs démarches administratives et numériques en présentiel sur le site de GIBBES et/ou par téléphone.
- Contribuer à des campagnes d'appels sortants - Rendez-vous téléphoniques allocataires.
- Réponse aux sollicitations de premier niveau adressées par mail.
Informations complémentaires
Salaire brut annuel de 26845,98 euros sur 14 mois comprenant :
- 13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2) ;
- 14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis.
Outre la rémunération susmentionnée, Rejoindre la CAF c'est aussi bénéficier :
- d'un site sécurisé accessible en transport en commun, mais aussi d'un parking sécurisé à disposition de l'ensemble de nos salariés ;
- d'une participation mensuelle de l'employeur à hauteur de 75% sur les abonnements de transports ;
- de la prise en charge d'un forfait mobilité durable ;
- d'une qualité de vie au travail avec des espaces de travail conviviables et agréables ;
- de l'accès aux prestations sociales du CSE (Comité Social et Économique) et œuvres sociales : voyages, loisirs, sports, enfant, billetterie, participation vacances, primes évènements, etc. Le CSE de la CAF vous offrira l'accès à des activités sociales et culturelles nombreuses et diversifiées et ce dès votre premier jour ;
- d'un accès à une salle de sport dans les locaux du siège ;
- d'une participation mensuelle aux frais de crèche (sous conditions) ;
- d'une carte restaurant (valeur unitaire de 11,52 €) ;
- du Service Action Logement (1% Logement) ;
- d'un Intéressement au prorata temporis ;
- d'une Mutuelle d'entreprise et d'un régime de prévoyance.
Compétences
Pour mener à bien vos différentes missions, vous faites preuve de :- Pédagogie ;- Aisance relationnelle ;- Empathie, écoute et disponibilité ;- Sens du service ;- Adaptations aux changements ;- Réactivité.
Formation
Vous êtes titulaire d'un BAC (minimum exigé) et vous disposez éventuellement d'une expérience professionnelle dans le domaine de la relation de service.
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