Architecte IT

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job?

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa missionest double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Concernant la région SUD de HELPLINE :

• S’étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.
• Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE.
• Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.
• Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.

Envie de nous rejoindre? Nous avons le poste fait pour vous

Description du poste

Dans le cadre d'un programme de transformation et d'évolution du système d'information, nous recherchons un(e) Architecte IT expérimenté(e) afin de renforcer l'équipe Architecture.

Vous évoluerez dans un environnement où les enjeux de sécurité, confidentialité, résilience et performance du SI sont au cœur des préoccupations. Ce poste s'adresse à un profil capable d'allier vision globale, expertise technique et proximité avec les équipes opérationnelles.

En tant qu'Architecte IT, vous intervenez sur l'ensemble des sujets structurants du système d'information.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Concevoir et faire évoluer les architectures techniques du SI.
• Définir les architectures cibles et accompagner leur mise en œuvre.
• Apporter une vision transverse sur les infrastructures, les applications et les flux.
• Accompagner les équipes projets dans leurs choix techniques et architecturaux.
• Participer aux réflexions de modernisation et d'industrialisation du SI.
• Collaborer étroitement avec les équipes infrastructures, production, cybersécurité et développement.
• Assurer la cohérence des solutions mises en œuvre avec les orientations stratégiques de l'entreprise.
• Intégrer les exigences de cybersécurité dès la phase de conception.
• Intervenir ponctuellement sur des problématiques techniques complexes nécessitant un niveau d'expertise avancé.
• Participer à certains sujets de coordination ou de pilotage de projets techniques.

Environnement technique

• Architecture SI
• Infrastructure et systèmes
• Environnements majoritairement On-Premise
• Virtualisation
• Windows / Linux
• Réseaux et sécurité
• Cybersécurité
• Exploitation et production informatique

Profil recherché

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience significative dans les domaines de l'infrastructure, de la production ou de l'architecture technique.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à prendre de la hauteur tout en restant opérationnel(le) sur les sujets techniques.

Compétences attendues

Architecture

• Architecture SI et architecture technique.
• Définition d'architectures cibles.
• Vision transverse des systèmes d'information.
• Capacité d'analyse et d'arbitrage.
• Solide culture infrastructures et production.
• Bonne maîtrise des environnements systèmes.
• Compréhension des problématiques d'exploitation et de ma